Akkodis, leader mondial sur le marché de l'ingénierie et de la R&D, s'appuie sur la puissance des données connectées pour accélérer l'innovation et la transformation digitale.
Avec une passion commune pour la technologie et les talents, nos 50 000 experts en IT et Ingénierie répartis dans 30 pays offrent une expertise intersectorielle approfondie en Amérique du Nord, EMEA et APAC. Akkodis bénéficie d'une large expérience de l'industrie, et d'un solide savoir-faire dans des secteurs technologiques clés tels que la mobilité, les logiciels et services technologiques, la robotique, les tests, les simulations, la sécurité des données, l'IA et l'analyse des données. Notre expertise combinée en IT et ingénierie apporte une gamme de solutions unique et de bout en bout, avec quatre lignes de services - Consulting, Solutions, Talent et Academy - pour aider les clients à repenser leurs processus de développement des produits et processus métiers, mais aussi à améliorer leur productivité, à minimiser les délais de commercialisation et à façonner un avenir plus durable.
Akkodis en France, ce sont près de 9.000 experts en IT et en ingénierie répartis sur l'ensemble du territoire, des femmes et des hommes partageant des valeurs fortes d'honnêteté, de respect, d'équité et d'inclusion. Notre engagement : leur permettre au quotidien d'être eux-mêmes au travail, et acteurs de leur vie et de leur développement au sein d'Akkodis. Notre ambition, aux côtés de nos clients : concevoir un avenir meilleur, ensemble.
Akkodis fait partie du groupe Adecco.
*Akkodis est une marque commerciale sous laquelle les entités AKKA et Modis opèrent. Akkodis Talent est une marque du groupe Adecco France.
Votre mission
La ligne de service Talent d'Akkodis France recrute un assistant planification SAV H/F en intérim à Vanves (92).
La société est une PME spécialisée dans l'installation d'équipements de plomberie, chauffage et ventilation auprès de promoteurs immobiliers.
Le ou la chargé(e) de planification travaillera au sein du service SAV et ses missions seront les suivantes :
Secrétariat
- Accueil téléphonique et physique, prise de message
- Réception des colis
SAV
- Planification des RDV SAV
- Réception des appels du standard
- Commande du matériel sur ordre
- Réception du matériel du SAV et étiquetage
- Affectation du matériel aux interventions
- Gestion des retours d'intervention
- Replanification si nécessaire
- Savoir gérer les urgences
- Compte rendu hebdomadaire auprès des chargés d'affaires
- Classement des dossiers administratifs (commandes, retour intervention)
Expertise
- Planification des RDV expertises
- Gestion des retours des RDV
- Compte rendu à la direction
- Suivi des sinistres auprès des assureurs
Relationnel du poste interne et externe
- Relation constante avec le responsable SAV
- Relation avec les chargés d'affaires
- Relation avec les promoteurs immobiliers
- Relation avec les techniciens SAV
- Relations avec les sous-traitants
- Relations avec les acquéreurs
Votre profil
Profil recherché :
Être organisé.e et méthodique
Apprécier le travail en équipe au sein d'une société familiale
Sens de la communication
Capacité à travailler de manière autonome
La rémunération est à définir selon votre profil et votre expérience.
Poste basé à Vanves (92)
Si cette annonce vous intéresse, merci de postuler en ligne.
A propos de nous
Akkodis, est un acteur mondial de l'ingénierie et de l'IT et un leader dans la smart industrie. Nous accompagnons nos clients dans leurs projets de transformation digitale via 4 lignes de service : Consulting, Solutions, Talent et Academy. Akkodis est un partenaire technologique de confiance pour ses clients à l'échelle internationale. Nous co-créons et nous imaginons des solutions de pointe pour répondre aux défis majeurs de notre société, qu'il s'agisse d'accélérer la transition énergétique et de développer la mobilité verte, ou encore de construire des approches centrées sur les utilisateurs.
Dotés d'une forte culture de l'inclusion et de la diversité, nos 50 000 experts en IT et en ingénierie, présents dans 30 pays, allient les meilleures compétences technologiques à une connaissance transverse de toutes les industries pour façonner un futur plus durable. Nous sommes passionnés par l'idée d'inventer ensemble un avenir meilleur.
Akkodis Talent est la ligne de service d'Akkodis en France qui combine tout le savoir-faire en termes de recrutement du groupe Adecco avec l'expertise technologique d'Akkodis. Les équipes d'Akkodis Talent répondent aux enjeux RH de leurs clients en les accompagnant sur leurs projets de recrutement temporaire via l'intérim ou CDD, ou permanents via des recrutements en CDI.
Akkodis Talent est une marque du groupe Adecco
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