Vos missions :
- Gestion complète des demandes clients par e-mail, téléphone et applications (WhatsApp, Messenger, etc.).
- Création et initiation des dossiers de réservation via Amadeus, GDS, processus IATA.
- Analyse des besoins clients et création de propositions sur-mesure.
- Contrôle qualité de toutes les réservations, documents et confirmations.
- Relation client premium, personnalisée et proactive.
- Organisation et suivi rigoureux de chaque dossier.
Profil recherché :
- Expérience confirmée en agence de voyage, travel designer ou service premium.
- Maîtrise d'Amadeus, des GDS, et outils IATA.
- Sens exceptionnel de l'organisation, précision et rigueur.
- Excellente communication, sens du service et du détail.
- Anglais professionnel (écrit et oral)
- Capacité à gérer une clientèle CSP+ très exigeante.
- Forte autonomie et sens des responsabilités.
Possibilité de temps partiel.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.