Chef de projet digital

Poste basé à Paris (19ème) Intégré aux équipes de la Galerie du 19M et rattaché au pôle digital, sous la direction de la Communication, le/la Chargé.e de projet digital pilote et coordonne les projets digitaux, depuis leur cadrage jusqu’à leur mise en ligne. Il/elle contribue à la performance, à la cohérence et à l’évolution de l’écosystème digital, en lien avec les équipes internes et les prestataires externes. Pilotage des projets digitaux : Cadrer, piloter et assurer le suivi des projets digitaux (y compris internationaux), de la conception à la mise en ligne Contribuer à la définition des priorités et à la construction des roadmaps digitales, en collaboration avec la Directrice de la communication Coordonner les plannings projets et les mises en ligne, en lien avec la chargée de projet publishing Piloter les phases de recette (fonctionnelles, techniques, contenus et design) Garantir la qualité des livrables, le respect des délais et la cohérence globale de l’écosystème digital Assurer la documentation des projets et des processus digitaux Coordination transverse et gestion des prestataires : Assurer l’interface avec les équipes métiers (communication, programmation, publics, expériences, exploitation, finance) Piloter la relation avec les prestataires externes : rédaction des briefs, suivi opérationnel, validation des livrables Gestion budgétaire : Suivre les budgets des projets digitaux Valider les devis et assurer le suivi de la facturation Performance, data et analytics : Suivre et analyser les performances des plateformes digitales et la fréquentation de la Galerie Produire des bilans, reportings et synthèses à destination de la direction Mettre à jour et exploiter les outils de reporting et dashboards Contribuer à l’optimisation des performances (SEO, analytics), en lien avec les experts data Stratégie digitale, amélioration continue et conformité : Assurer une veille sur les évolutions digitales et réglementaires Identifier les opportunités d’optimisation et d’évolution des plateformes Optimiser les parcours utilisateurs et contribuer à la stratégie digitale globale Garantir la conformité des plateformes (accessibilité, RGPD, obligations légales) Cadrer et structurer la stratégie CRM (ciblage, cohérence des messages, outils) Coordination technique et maintenance : Recueillir, formaliser et prioriser les besoins techniques avec les équipes IT Suivre la maintenance applicative (gestion des bugs, incidents et correctifs) Accompagnement, support et structuration interne : Encadrer fonctionnellement des profils juniors ou des prestataires Accompagner les équipes internes dans l’usage et la configuration des plateformes digitales Assurer un support fonctionnel et technique transverse Participer à la structuration et à l’amélioration des process digitaux Profil : Expérience confirmée en gestion de projet digital (4 ans – 5 ans d’expériences) Expérience en management direct ou transversal Connaissance des CMS, outils CRM, analytics et dashboards Compréhension des enjeux techniques web (recette, maintenance, SEO, RGPD, accessibilité) La connaissance de Secutix est un plus Sensibilité esthétique et culturelle permettront d’évoluer au sein du 19M Rigoureux, organisé, curieux & autonome Excellente maitrise de l’anglais