Notre recherche : OPTINERIS RH recherche pour le compte de son client, un acteur clé dans le Courtage en Assurances, un GESTIONNAIRE SINISTRES (H/F) en CDI pour rejoindre et renforcer son équipe. Vos missions principales : - Gérer les dossiers de A à Z et devenir le/la référent(e) sur la gestion des sinistres : analyse des déclarations, identification des responsabilités, gestion administrative complète des dossiers. - Assurer l'instruction et le suivi des sinistres, de la déclaration jusqu'au règlement. - Accompagner vos clients avec bienveillance et expertise tout au long du processus de gestion des sinistres, en restant attentif(ve) à leurs besoins. - Collaborer étroitement avec les assureurs, experts et prestataires pour assurer une gestion fluide et rapide des dossiers. - Vérifier et coordonner les interventions nécessaires avec les différents prestataires. - Rédiger des rapports d'analyse et proposer des solutions pour réduire les risques futurs. - Suivre les indicateurs de performance liés aux sinistres et contribuer à l'amélioration continue des processus.
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