Le/La Superviseur(e) des opérations pilote en temps réel l'activité d'un centre de tri automatisé e-commerce afin de garantir la performance du tri, la fluidité des flux et le respect des délais transport, dans un environnement mécanisé à forte cadence.
Responsabilités du poste :
Pilotage opérationnel du tri mécanisé
- Superviser l'ensemble du flux : réception, tri automatisé, dispatch et expédition
- Assurer l'équilibre des flux entre les différentes zones du trieur
- Adapter l'organisation selon volumes réels et priorités transport
- Garantir le respect des cut-off et des départs réseau
- Anticiper les points de saturation et ajuster les ressources
Supervision de la mécanisation et des outils
- Suivre en temps réel la performance du trieur et des convoyeurs
- Identifier les anomalies de lecture ou pertes de productivité
- Coordonner avec la maintenance en cas d'incident
- Mettre en oeuvre des solutions de contournement
- Assurer la remontée d'informations techniques
Management des équipes opérationnelles
- Encadrer les chefs d'équipe et coordonner les opérateurs
- Définir les priorités du shift
- Adapter les effectifs à la cadence du tri
- Veiller au respect des standards productivité / qualité / sécurité
- Animer briefings et débriefings opérationnels
- Maintenir un haut niveau d'exigence terrain
Coordination transport et réseau
- Synchroniser le tri avec les départs camions
- Prioriser les flux critiques clients (express, J+1, same-day)
- Alerter en cas de risque sur le plan transport
- Assurer la communication avec hubs et dépôts secondaires
- Contribuer à la fluidité du réseau global
Qualité, sécurité et conformité
- Garantir l'application des procédures sécurité en zone mécanisée
- Prévenir les comportements à risque autour des machines
- Assurer la traçabilité et la qualité des colis
- Participer aux analyses d'incidents
- Être relais terrain des politiques HSE
Performance et amélioration continue
- Suivre les KPI temps réel et fin de poste : (Productivité tri,Taux de lecture automatique,Taux d'erreurs,Respect des cut-off,Performance transport,Produire le reporting de fin de shift)
- Proposer des optimisations organisationnelle
- Participer aux projets d'amélioration continue du hub
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.