Depuis sa création en 2002, Crescendo, expert dans le travail temporaire et le placement de personnel en CDD et en CDI, vous accompagne tout au long de vos projets de recrutement et de votre recherche d'emploi. Crescendo Lyon Vaise, Agence d'Emploi, recrute pour le compte d'un client, spécialisé dans le textile, un Assistant ADV et SAV H/F.
Rattaché à la Responsable commerciale, vos missions principales seront les suivantes :
- Assurer le traitement quotidien des courriels entrants et sortants
- Gérer les demandes clients ainsi que le suivi des commandes
- Prendre en charge les retours liés au service après-vente (SAV)
- Participer à la mise en oeuvre et au suivi des opérations commerciales spécifiques (challenges)
- Contrôler et analyser les anomalies ou éventuels abus au sein du réseau
- Assurer la gestion des stocks et veiller à leur bonne tenue
- Suivre l'activité liée à la préparation des commandes
- Mettre à jour et analyser les tableaux de suivi des indicateurs de performance du service
- Garantir une communication efficace avec l'ensemble des services internes concernés
Poste à pourvoir en CDI
Prise de poste ASAP
Durée hebdomadaire de travail de 39H00
Horaires du lundi au vendredi : 8h30 à 13h00 et 14h00 à 17h30
Le vendredi vous terminez à 16h30
Salaire jusqu'à 2500€ brut mensuel, à négocier selon profil
Avantages : tickets restaurant de 9,48€ (prise en charge à 50% par l'employeur), remboursement à hauteur de 50% des transports en commun
Localisation : Chaponost (69)
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