Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, un coordinateur(ice) service client en intérim. Les missions sont les suivantes: - Gérer les offres et commandes clients (émission, vérification, enregistrement, acomptes) - Assurer le suivi des commandes de pièces et des contrats de distribution - Communiquer avec les clients : avancement, satisfaction, relance des impayés - Coordonner avec les services internes (Achats, Production, Réparation, Shipping) - Saisir et suivre les commandes dans Salesforce et assurer la traçabilité - Gérer les aspects financiers et contractuels (conditions de paiement, incoterms, LC, paiements d'avance - Traiter les garanties et gestes commerciaux SAV - Réaliser le reporting et les tâches administratives du service, ainsi que l'organisation de réunions. Vous disposerez aussi des avantages CRIT : - Taux horaire fixe 10% fin de mission 10% congés payés. - Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment. - Acompte de paie hebdomadaire si besoin. - Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc. - Application My Crit pour un suivi facile. - Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc .
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