Nous recherchons pour notre filiale PROVEN, un Assistant Commercial (H/F) dans le cadre d'un CDI, basé à Paris - La Défense (92).
Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous contribuer à la satisfaction client en accompagnant et en assistant les chefs de secteur et KAM dans la gestion de leur activité.
Vos missions seront les suivantes :
Créer et ouvrir des comptes clients ;
Réceptionner et traiter les commandes clients, les réclamations de livraisons, les demandes de prix, les demandes de fiches techniques, visuels, fiche de donnée sécurité, etc. ;
Assurer le suivi des livraisons pour nos clients ;
Établir la facturation ;
Traiter les litiges de livraison, les retours clients et assurer l'interface avec les transporteurs ;
Traiter les litiges de prix sur factures et réaliser les avoirs, après avoir obtenu l'accord du commercial ;
Assister et accompagner les commerciaux dans la gestion de leur activité ;
Réceptionner et traiter les appels téléphoniques des clients et répondre à leurs demandes.
De formation BAC+2, vous bénéficiez d'une expérience significative similaire en environnement B to B.
Sens de l'écoute et de la satisfaction client, autonomie et réactivité sont des qualités nécessaires pour réussir à ce poste.
Vous maîtrisez le Pack Office (Word, Excel, Outlook) ainsi que les outils informatiques de gestion commerciale et/ou de gestion de stock.
Poste à pourvoir dès que possible.
Experience: Expérience exigée de 2 An(s)
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de fournitures et équipements industriels divers
Orapi conçoit, fabrique, distribue des produits et solutions de haute technologie pour l'hygiène et la maintenance industrielle.
Fort de 50 ans d'expertise, répondre aux besoins de ses 100 000 clients et 2 000 000 d'utilisateurs à travers le monde, sur des secteurs diversifiés : industrie, transport, loisirs, collectivités, santé.
Rayonnement international : Orapi a souhaité très tôt suivre ses clients grands comptes à l'international. Pour cela, nous avons créé ...
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