Description du poste :
En tant qu'Assistant SAV, vous aurez les responsabilités suivantes :***Gérer les demandes de SAV avec l'élaboration des devis de pièces détachées ;
* Effectuer un diagnostic de premier niveau ;
* Gérer les commandes et la gérer les délais de livraison ;
* Gérer les litiges et les réclamations ;
* Maintenir une base de données précise clients ;
* Collaborer avec les autres départements pour améliorer l'expérience client.
Poste à pourvoir à Plaisir dans les Yvelines (78).
RTT/CSE/Télétravail/Mutuelle/Salle de déjeuner avec cuisine/Parking privé.
Description du profil :
Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap.
Pour le poste d'Assistant SAV, nous recherchons :***Une très bonne connaissance des outils informatiques ;
* Une bonne connaissance de l'industrie et au moins une première expérience similaire serait l'idéal ;
* Une capacité à travailler en équipe et à collaborer efficacement avec les autres départements ;
* Une maîtrise est un vrai plus afin d'évoluer dans le temps.
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