Technicienne / Technicien service après-vente SAV itinérant (F/H/X) - Temps plein
Département production et logistique
Jeudi,>, entreprise française fondée en, occupe une place majeure sur le marché européen des équipements de lutte contre l’incendie. Chaque année, elle fournit plus de équipements et pièces, dont près de % sont destinés à l’exportation. Reconnue comme une société spécialisée dans la conception de produits et technologies au service des Sapeurs-pompiers (SDIS), POK propose également des solutions personnalisées, adaptées à divers secteurs d’activité. Grâce à son expertise et à la qualité exceptionnelle de ses, POK a su établir une réputation solide au niveau international.
Le succès de POK repose avant tout sur l’engagement de collaborateurs déterminés, prêts à relever des défis ambitieux. Nos fondamentales, comme l’égalité et la diversité, constituent le fondement de notre progression. Nos équipes, composées de femmes et d'hommes issus de divers horizons, représentent un atout précieux favorisant notre croissance. Par ailleurs, la satisfaction de notre à l’échelle mondiale demeure une priorité majeure, et la confiance qu’elle nous accorde est essentielle.
Venez découvrir notre univers et rejoignez dès à présent l’une de nos équipes engagées. En intégrant POK, vous aurez l’opportunité de contribuer significativement à notre développement tout en enrichissant vos compétences au sein d’un environnement dynamique.
Vos missions :
1. Réceptionner les retours clients
2. Diagnostiquer les problèmes techniques rencontrés sur nos produits
3. Contacter les clients afin d’obtenir des informations techniques
4. Etablir et transmettre les devis de réparation au service commercial
5. Réparation du matériel en respectant les méthodes de fabrication et les délais
6. Déplacement chez le client (occasionnel)
7. Formation des clients sur les techniques de réparation et de maintenance
Votre profil :
8. Connaissance en mécanique
9. Lecture et interprétation de plans industriels
10. Connaissance en électronique est un plus
11. Connaissance des méthodes d'assemblage
12. Connaissance des outils informatiques (Pack office, internet, gestion de production)
13. Capacité à résoudre les défauts et dysfonctionnements
14. Niveau de français courant exigé (parlé et écrit)
15. Une voiture de société est à disposition pour les déplacements
Vos avantages :
16. Rémunération fixe : à négocier selon le profil
17. Prime sur objectif si applicable
18. Prime à la signature si applicable
19. Prime Early bird si applicable
20. Welcome pack
21. Accord de participation aux bénéfices
22. Comité d'entreprise - achats à prix réduit
23. Participation à la complémentaire santé
24. Prime de présence
25. Prime de cooptation
26. Participation au transport domicile/travail à partir de km jusqu’à km pour un trajet par jour (soit km l'aller-retour)
27. Prise en charge du transport en commun domicile/travail à % jusqu’à km pour un trajet par jour (soit km l'aller-retour)
28. Chargement gratuit à des bornes pour vélo électrique, moto électrique et voiture électrique
29. Convention de la métallurgie (prime d'ancienneté, jours d'ancienneté)
30. Une prévoyance dont % de la cotisation est prise en charge par l’employeur
31. Epargne salariale
32. Aide à la mobilité (action logement)
33. Du lundi au vendredi, repos le weekend
34. Processus d'intégration
35. Formation continue
36. Formation interne et externe
37. Accompagnement vers la polyvalence
38. Interaction avec de nombreux services
39. Promotion interne
40. Possibilité d'évolution (junior, confirmé, sénior, animateur d'équipe, adjointe / adjoint responsable, responsable, direction)
Autres informations :
41. Département : Production et logistique
42. Type de contrat : Contrat à durée indéterminée (CDI), Temps plein
43. Durée du contrat : indéterminée
44. Date de début : dès que possible
45. Horaire : 8H-H et de H-H du lundi au jeudi et 8H-H et de H-H le vendredi (soit un total de H par semaine)
46. Localisation du poste : Nogent-sur-Seine, Aube (), Grand Est, France - proche Romilly-sur-Seine (), Troyes (), Sézanne (), Montereau-Fault-Yonne (), Nangis (), Provins () et Sens (), min direct de Paris en train
47. Déplacement : à Nogent-sur-Seine et occasionnellement chez les clients
48. Télétravail : non
Pour postuler :
Vous êtes méthodique et organisé(e) ? Vous savez travailler en autonomie et gérer les priorités ? Ce métier est fait pour vous ! Venez rejoindre nos équipes en développant vos compétences dans une entreprise leader sur le marché.
Pour candidater chez POK, merci de faire parvenir votre candidature complète (CV, lettre de motivation et prétentions) à l’adresse suivante : avec la référence : POK1-PRO-TS--TC
Sans réponse de notre part dans les 3 semaines, veuillez considérer que votre candidature n'est pas retenue.
Processus de recrutement :
49. Mise en relation téléphonique avec notre chargée de recrutement (ou avec un responsable)
50. Test à réaliser chez vous
51. Premier entretien : avec notre chargée de recrutement et tests à réaliser sur site, visite d'entreprise suivant le temps imparti
52. Deuxième entretien : avec un N+1 ou N+2
53. Réponse finale
Faites passer le message :
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Mots clés :
SAV / service après vente / maintenance industrielle / itinérent / réparation / mécanique / électronique / électricité
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Offres :
Alternance :
Formation professionnelle :
54. Certificat de qualification professionnelle (CQP)
55. Préparation opérationnelle a l'emploi (POE)
Stages :
Freelance :
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