RATP Cap Île-de-France est la filiale du groupe RATP dédiée au développement et à l'exploitation des nouveaux marchés de mobilité franciliens. Elle propose des solutions de mobilité intégrées, performantes et innovantes au service des territoires et des voyageurs.
Cette filiale a été créée dans le cadre de l'ouverture à la concurrence des réseaux de transports portée par Île-de-France Mobilités. A travers la création de RATP Cap Île-de-France, l'ambition du groupe RATP est de rester la référence du transport public urbain dans la région capitale en alliant souplesse, proximité et expertise, tout en participant à l'amélioration du quotidien des Franciliens.
RATP Cap Île-de-France se fonde sur un double héritage : le savoir-faire et l'excellence opérationnelle de la RATP, couplé à l'agilité et la maîtrise des enjeux urbains que RATP Dev exporte avec succès en France et partout dans le monde. Pour répondre aux attentes des voyageurs et des collectivités, et à l'exigence de transition énergétique, RATP Cap Île-de-France affiche ses priorités : innovation, maîtrise de la data et qualité de service.
Elle opère aujourd'hui de nombreux services de transport : les réseaux de bus des territoires du Mantois ou de Paris Saclay, le futur tramway T10, les navettes de transport à la demande des départements de la Seine-Saint-Denis, etc.
RATP Cap Île-de-France a vocation à réunir les activités de mobilité du Groupe RATP en Île-de-France, au fil de l'ouverture à la concurrence des modes de transport : bus, tramway, tram-train et train. RATP Cap Île-de-France recherche actuellement pour son site de Marcoussis un(e) Apprenti(e) Chargé(e) de communication.
A ce titre, vos missions seront les suivantes :
- Créer nos supports de communication internes et externes (print, web, écrans),
- Concevoir nos supports de communication pour les stands (roll-up, oriflamme)
- Piloter notre plan de communication et les actions afférentes,
- Formaliser les présentations et supports des autres services (exploitation, formation, prévention etc),
- Créer les supports dédiés pour l'information voyageurs (fiches horaires, schéma de ligne, indice de ligne)
- Animer et préparer les supports pour les journées qualités de service (2 fois par an),
- Assurer le community management (répondre aux sollicitations des usagers sur le réseau social X)
- Produire les contenus rédactionnels et visuels des publications,
- Concevoir le contenu et le visuel de notre journal interne (newsletter mensuelle)
- Diffuser nos communications internes sur l'application dédiée SESAME (journées de sensibilisation, évènements et résultats de la filiale etc),
- Créer les maquettages sur PAO
- Participer à la sensibiliser des agents de conduite en organisant des points « Qualité de service »
- Créer des supports de communication liée à la qualité de service
Cette liste est non exhaustive et susceptible d'évoluer en fonction des besoins du service.
Le poste est à pourvoir pour Janvier 2026 pour une durée de 2 ans.
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