Conseiller service a l'usager - cergy h/f

Description du poste

Sous l'autorité d'un manager accueil, vous : • Assurez l'accueil physique de premier niveau et analyser les différentes demandes au sein d'une équipe de conseillers de l'accueil d'un de nos trois sites, • Assurez un rôle de conseil et d'orientation aux allocataires pour faciliter l'accès à l'ensemble de leurs droits et/ou services sociaux, • Réalisez les mises à jour administratives du dossier en veillant à la qualité des informations transmises, • Êtes garant de la promotion de l'offre de service de la CAF 95, • Êtes mobilisé sur des traitements de back-office de 1er niveau : mails et réclamations allocataires, gestion des non identifiés... • Concourez au renforcement d'une relation de service proactive et attentionnée à travers la prise en charge de RDV de niveau 1, d'appels sortants...

Profil recherché

Vos compétences

Savoirs : • Connaissance de la législation, des offres de services de la branche et des outils dématérialisés qui y sont liés, • Maîtrise les techniques de la relation client, • Capacité à s'inscrire dans la démarche qualité, • Maîtrise des outils bureautiques. Savoirs faire : • Capacité d'écoute, d'analyse et de reformulation des demandes, • Capacité à diriger un entretien limité dans le temps, • Maîtrise du secret professionnel. Savoirs faire relationnels : • Esprit d'équipe, • Autonomie, • Qualités organisationnelles,

Informations complémentaires

Le dispositif de sélection se fera à partir d'épreuves écrites. Les candidats qui obtiendront la moyenne seront reçus en entretien. Les candidats intéressés devront adresser une lettre de motivation accompagnée d'un curriculum vitae, au plus tard le 11/11/.

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

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Légende des icônes des offres

1. Type de contrat
2. Localisation
3. Rémunération
4. Niveau
5. Publié depuis
6. Limite de candidature
7. Référence
8. Type de contrat CDD
9. Localisation ARGENTEUIL
10. Rémunération 26 € par an
11. Niveau NIVEAU 3
12. Publié aujourd'hui
13. Limite de candidature le 16/11/
14. Référence NVHADD
15. Type de contrat CDD
16. Localisation VERSAILLES
17. Niveau NIVEAU 3
18. Publié depuis 1 jour
19. Limite de candidature le 10/11/
20. Référence NVHADD
21. Type de contrat CDD
22. Localisation PARIS
23. Rémunération 26 € par an
24. Niveau NIVEAU 3
25. Publié depuis 1 jour
26. Limite de candidature le 10/11/
27. Référence NVHADD
28. Type de contrat CDI
29. Localisation PARIS
30. Niveau NIVEAU 5C
31. Publié depuis 1 jour
32. Limite de candidature le 03/11/
33. Référence NVHADD
34. Type de contrat CDD
35. Localisation nanterre
36. Niveau NIVEAU 3
37. Publié depuis 1 jour
38. Limite de candidature le 10/11/
39. Référence NVHADD
40. Type de contrat CDD
41. Localisation Seine Saint Denis
42. Rémunération 1 € par mois
43. Niveau NIVEAU 3
44. Publié depuis 1 jour
45. Limite de candidature le 31/10/
46. Référence NVHADD
47. Type de contrat CDI
48. Localisation Versailles ou Mantes-La-Jolie
49. Rémunération 30 € par an
50. Niveau NIVEAU 5A
51. Publié depuis 1 jour
52. Limite de candidature le 09/11/
53. Référence NVHADD
54. Type de contrat CDI
55. Localisation Paris
56. Niveau NIVEAU 3
57. Publié depuis 4 jours
58. Limite de candidature le 31/03/
59. Référence NVHADD
60. Type de contrat CDI
61. Localisation CERGY
62. Niveau NIVEAU 3
63. Publié depuis 4 jours
64. Limite de candidature le 06/11/
65. Référence NVHADD
66. Type de contrat CDI
67. Localisation Nanterre
68. Rémunération 1 € par mois
69. Niveau NIVEAU 3
70. Publié depuis 5 jours
71. Limite de candidature le 06/11/
72. Référence NVHADD
73. Type de contrat CDD
74. Localisation Seine Saint Denis
75. Rémunération 1 € par mois
76. Niveau NIVEAU 3
77. Publié depuis 5 jours
78. Limite de candidature le 31/10/
79. Référence NVHADD
80. Type de contrat CDD
81. Localisation nanterre
82. Niveau NIVEAU 3
83. Publié depuis 6 jours
84. Limite de candidature le 05/11/
85. Référence NVHADD
86. Type de contrat CDD
87. Localisation EVRY
88. Rémunération de 26 € à 26 € par an
89. Niveau NIVEAU 3
90. Publié depuis 6 jours
91. Limite de candidature le 26/10/
92. Référence NVHADD
93. Type de contrat CDI
94. Localisation Paris 15ème
95. Rémunération 26 € par an
96. Niveau NIVEAU 3
97. Publié depuis 6 jours
98. Limite de candidature le 15/11/
99. Référence NVHADD
100. Type de contrat CDI
101. Localisation CERGY / ARGENTEUIL / SARCELLES
102. Rémunération de 29 € à 29 € par an
103. Niveau NIVEAU 4B
104. Publié depuis 6 jours
105. Limite de candidature le 03/11/
106. Référence NVHADD
107. Type de contrat CDI
108. Localisation CERGY / ARGENTEUIL / SARCELLES
109. Rémunération de 29 € à 29 € par an
110. Niveau NIVEAU 4B
111. Publié depuis 6 jours
112. Limite de candidature le 03/11/
113. Référence NVHADD
114. Type de contrat CDI
115. Localisation Bobigny
116. Rémunération 28 € par an
117. Niveau NIVEAU 4A
118. Publié depuis 6 jours
119. Limite de candidature le 05/11/
120. Référence NVHADD
121. Type de contrat CDI
122. Localisation Cergy
123. Rémunération 28 € par an
124. Niveau NIVEAU 4A
125. Publié depuis 6 jours
126. Limite de candidature le 05/11/
127. Référence NVHADD
128. Type de contrat CDD
129. Localisation Paris
130. Niveau NIVEAU 3
131. Publié depuis 7 jours
132. Limite de candidature le 28/10/
133. Référence NVHADD
134. Type de contrat Mise à disposition
135. Localisation PARIS
136. Niveau NIVEAU 6
137. Publié depuis 1 semaine
138. Limite de candidature le 03/11/
139. Référence NVHADD
140. Type de contrat CDI
141. Localisation Guyancourt
142. Rémunération 26 € par an
143. Publié depuis 1 semaine
144. Limite de candidature le 31/10/
145. Référence NVHADD
146. Type de contrat CDD
147. Localisation Fontenay-sous-Bois
148. Rémunération 1 € par mois
149. Niveau NIVEAU 3
150. Publié depuis 1 semaine
151. Limite de candidature le 31/10/
152. Référence NVHADD
153. Type de contrat CDI
154. Localisation GENTILLY
155. Rémunération de 33 € à 40 € par an
156. Niveau NIVEAU 5 MSA
157. Publié depuis 1 semaine
158. Limite de candidature le 31/10/
159. Référence NVHADD
160. Type de contrat CDI
161. Localisation Châtenay-Malabry
162. Niveau NIVEAU 5A
163. Publié depuis 1 semaine
164. Limite de candidature le 30/10/
165. Référence NVHADD
166. Type de contrat CDI
167. Localisation CRETEIL
168. Rémunération 36 € par an
169. Niveau NIVEAU 6
170. Publié depuis 1 semaine
171. Limite de candidature le 30/10/
172. Référence NVHADD
173. Type de contrat CDI
174. Localisation MONTREUIL
175. Niveau NIVEAU 8
176. Publié depuis 1 semaine
177. Limite de candidature le 30/10/
178. Référence NVHADD
179. Type de contrat CDI
180. Localisation Châtenay-Malabry
181. Niveau NIVEAU 4B
182. Publié depuis 1 semaine
183. Limite de candidature le 30/10/
184. Référence NVHADD
185. Type de contrat CDI
186. Localisation PARIS
187. Niveau NIVEAU 6
188. Publié depuis 1 semaine
189. Limite de candidature le 23/10/
190. Référence NVHADD
191. Type de contrat CDI
192. Localisation Paris
193. Niveau NIVEAU 4A
194. Publié depuis 1 semaine
195. Limite de candidature le 28/03/
196. Référence NVHADD
197. Type de contrat CDD
198. Localisation Nanterre
199. Niveau NIVEAU 3
200. Publié depuis 1 semaine
201. Limite de candidature le 30/10/
202. Référence NVHADD
203. Type de contrat CDD
204. Localisation Nanterre
205. Niveau NIVEAU 3
206. Publié depuis 1 semaine
207. Limite de candidature le 24/10/
208. Référence NVHADD
209. Type de contrat CDI
210. Localisation Fontenay-sous-Bois
211. Rémunération 1 € par mois
212. Niveau NIVEAU 3
213. Publié depuis 1 semaine
214. Limite de candidature le 30/10/
215. Référence NVHADD
216. Type de contrat CDI
217. Localisation Paris
218. Rémunération de 26 € à 26 € par an
219. Niveau NIVEAU 3
220. Publié depuis 1 semaine
221. Limite de candidature le 29/10/
222. Référence NVHADD
223. Type de contrat CDI
224. Localisation Aulnay sous bois
225. Niveau NIVEAU 4A
226. Publié depuis 1 semaine
227. Limite de candidature le 29/10/
228. Référence NVHADD
229. Type de contrat CDI
230. Localisation Noisy le Grand
231. Niveau NIVEAU 4A
232. Publié depuis 1 semaine
233. Limite de candidature le 31/12/
234. Référence NVHADD
235. Type de contrat CDI
236. Localisation rosny sous bois
237. Niveau NIVEAU 4A
238. Publié depuis 1 semaine
239. Limite de candidature le 31/12/
240. Référence NVHADD
241. Type de contrat CDI
242. Localisation SAINT DENIS
243. Niveau NIVEAU 4A
244. Publié depuis 1 semaine
245. Limite de candidature le 31/12/
246. Référence NVHADD
247. Type de contrat CDI
248. Localisation BOBIGNY
249. Niveau NIVEAU 4A
250. Publié depuis 1 semaine
251. Limite de candidature le 31/12/
252. Référence NVHADD
253. Type de contrat CDI
254. Localisation Saint Quentin en Yvelines
255. Niveau NIVEAU 6
256. Publié depuis 1 semaine
257. Limite de candidature le 31/10/
258. Référence NVHADD
259. Type de contrat CDI
260. Localisation Versailles ou Mantes la Jolie
261. Rémunération de 1 € à 2 € par mois
262. Niveau NIVEAU 3
263. Publié depuis 2 semaines
264. Limite de candidature le 31/10/
265. Référence NVHADD
266. Type de contrat CDI
267. Localisation Versailles ou Mantes la Jolie
268. Rémunération de 2 € à 2 € par mois
269. Niveau NIVEAU 4B
270. Publié depuis 2 semaines
271. Limite de candidature le 31/10/
272. Référence NVHADD
273. Type de contrat CDI
274. Localisation Versailles ou Mantes la Jolie
275. Niveau NIVEAU 3
276. Publié depuis 2 semaines
277. Limite de candidature le 31/10/
278. Référence NVHADD
279. Type de contrat CDD
280. Localisation poissy
281. Rémunération 1 € par mois
282. Niveau NIVEAU 3
283. Publié depuis 2 semaines
284. Limite de candidature le 28/10/
285. Référence NVHADD
286. Type de contrat Mise à disposition
287. Localisation Paris
288. Rémunération de 34 € à 44 € par an
289. Niveau NIVEAU 6
290. Publié depuis 2 semaines
291. Limite de candidature le 28/10/
292. Référence NVHADD
293. Type de contrat CDI
294. Localisation Paris
295. Niveau NIVEAU 4A
296. Publié depuis 2 semaines
297. Limite de candidature le 01/11/
298. Référence NVHADD
299. Type de contrat CDD
300. Localisation VIGNEUX SUR SEINE
301. Rémunération 1 € par mois
302. Niveau NIVEAU 3
303. Publié depuis 2 semaines
304. Limite de candidature le 31/10/
305. Référence NVHADD
306. Type de contrat CDD
307. Localisation MASSY
308. Rémunération 1 € par mois
309. Niveau NIVEAU 3
310. Publié depuis 2 semaines
311. Limite de candidature le 31/10/
312. Référence NVHADD
313. Type de contrat CDI
314. Localisation NANTERRE
315. Niveau NIVEAU 3
316. Publié depuis 2 semaines
317. Limite de candidature le 27/10/
318. Référence NVHADD
319. Type de contrat CDI
320. Localisation Paris
321. Niveau NIVEAU 4A
322. Publié depuis 2 semaines
323. Limite de candidature le 27/10/
324. Référence NVHADD
325. Type de contrat CDI
326. Localisation MELUN
327. Rémunération 1 € par mois
328. Niveau NIVEAU 3
329. Publié depuis 2 semaines
330. Limite de candidature le 23/10/
331. Référence NVHADD
332. Type de contrat CDI
333. Localisation PARIS
334. Rémunération de 26 € à 28 € par an
335. Niveau NIVEAU 3
336. Publié depuis 2 semaines
337. Limite de candidature le 24/10/
338. Référence NVHADD
339. Type de contrat CDI
340. Localisation PARIS
341. Rémunération de 26 € à 28 € par an
342. Niveau NIVEAU 3
343. Publié depuis 2 semaines
344. Limite de candidature le 24/10/
345. Référence NVHADD
346. Type de contrat CDI
347. Localisation CRETEIL
348. Rémunération 26 € par an
349. Niveau NIVEAU 3
350. Publié depuis 2 semaines
351. Limite de candidature le 23/10/
352. Référence NVHADD
353. Type de contrat CDI
354. Localisation PARIS
355. Rémunération de 30 € à 35 € par an
356. Publié depuis 2 semaines
357. Limite de candidature le 16/11/
358. Référence NVHADD
359. Type de contrat CDD
360. Localisation ARGENTEUIL
361. Rémunération 26 € par an
362. Niveau NIVEAU 2
363. Publié depuis 2 semaines
364. Limite de candidature le 23/10/
365. Référence NVHADD
366. Type de contrat CDI
367. Localisation Versailles ou Mantes la Jolie
368. Rémunération de 1 € à 2 € par mois
369. Niveau NIVEAU 3
370. Publié depuis 2 semaines
371. Limite de candidature le 24/10/
372. Référence NVHADD
373. Type de contrat CDD
374. Localisation Evry
375. Rémunération 1 € par mois
376. Niveau NIVEAU 3
377. Publié depuis 3 semaines
378. Limite de candidature le 09/11/
379. Référence NVHADD
380. Type de contrat CDI
381. Localisation PARIS 08
382. Rémunération de 75 € à 80 € par an
383. Niveau NIVEAU 8
384. Publié depuis 3 semaines
385. Limite de candidature le 31/10/
386. Référence NVHADD
387. Type de contrat CDD
388. Localisation Créteil
389. Rémunération 26 € par an
390. Niveau NIVEAU 3
391. Publié depuis 3 semaines
392. Limite de candidature le 22/10/
393. Référence NVHADD
394. Type de contrat CDI
395. Localisation CRETEIL
396. Rémunération 28 € par an
397. Niveau NIVEAU 4A
398. Publié depuis 3 semaines
399. Limite de candidature le 30/11/
400. Référence NVHADD
401. Type de contrat CDI
402. Localisation LA COURNEUVE
403. Rémunération 1 € par mois
404. Niveau NIVEAU 3
405. Publié depuis 3 semaines
406. Limite de candidature le 27/10/
407. Référence NVHADD
408. Type de contrat CDD
409. Localisation PARIS
410. Niveau NIVEAU 3
411. Publié depuis 2 mois
412. Limite de candidature le 04/08/
413. Référence NVHADD
414. Type de contrat CDI
415. Localisation IDF
416. Niveau NIVEAU 4A
417. Publié depuis 4 mois
418. Limite de candidature le 31/07/
419. Référence NVHADD