Conseiller service a l'usager - cergy h/f

Description du poste

Sous l'autorité d'un manager accueil, vous : • Assurez l'accueil physique de premier niveau et analyser les différentes demandes au sein d'une équipe de conseillers de l'accueil d'un de nos trois sites, • Assurez un rôle de conseil et d'orientation aux allocataires pour faciliter l'accès à l'ensemble de leurs droits et/ou services sociaux, • Réalisez les mises à jour administratives du dossier en veillant à la qualité des informations transmises, • Êtes garant de la promotion de l'offre de service de la CAF 95, • Êtes mobilisé sur des traitements de back-office de 1er niveau : mails et réclamations allocataires, gestion des non identifiés... • Concourez au renforcement d'une relation de service proactive et attentionnée à travers la prise en charge de RDV de niveau 1, d'appels sortants...

Profil recherché

Vos compétences

Savoirs : • Connaissance de la législation, des offres de services de la branche et des outils dématérialisés qui y sont liés, • Maîtrise les techniques de la relation client, • Capacité à s'inscrire dans la démarche qualité, • Maîtrise des outils bureautiques. Savoirs faire : • Capacité d'écoute, d'analyse et de reformulation des demandes, • Capacité à diriger un entretien limité dans le temps, • Maîtrise du secret professionnel. Savoirs faire relationnels : • Esprit d'équipe, • Autonomie, • Qualités organisationnelles,

Informations complémentaires

Le dispositif de sélection se fera à partir d'épreuves écrites. Les candidats qui obtiendront la moyenne seront reçus en entretien. Les candidats intéressés devront adresser une lettre de motivation accompagnée d'un curriculum vitae, au plus tard le 16/01/.

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

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Légende des icônes des offres

1. Type de contrat
2. Localisation
3. Rémunération
4. Niveau
5. Publié depuis
6. Limite de candidature
7. Référence
8. Type de contrat CDD
9. Localisation nanterre
10. Niveau NIVEAU 3
11. Publié aujourd'hui
12. Limite de candidature le 23/01/
13. Référence NVHADD
14. Type de contrat CDI
15. Localisation PARIS
16. Rémunération 1 € par mois
17. Niveau NIVEAU 3
18. Publié aujourd'hui
19. Limite de candidature le 09/01/
20. Référence NVHADD
21. Type de contrat CDI
22. Localisation NANTERRE
23. Niveau NIVEAU 6
24. Publié depuis 2 jours
25. Limite de candidature le 14/01/
26. Référence NVHADD
27. Type de contrat CDD
28. Localisation PARIS
29. Niveau NIVEAU 3
30. Publié depuis 2 jours
31. Limite de candidature le 07/01/
32. Référence NVHADD
33. Type de contrat CDI
34. Localisation PARIS
35. Niveau NIVEAU 3
36. Publié depuis 2 jours
37. Limite de candidature le 07/01/
38. Référence NVHADD
39. Type de contrat CDI
40. Localisation Créteil
41. Rémunération 1 € par mois
42. Niveau NIVEAU 3
43. Publié depuis 2 jours
44. Limite de candidature le 14/01/
45. Référence NVHADD
46. Type de contrat CDD
47. Localisation Créteil
48. Rémunération 1 € par mois
49. Niveau NIVEAU 3
50. Publié depuis 2 jours
51. Limite de candidature le 14/01/
52. Référence NVHADD
53. Type de contrat CDI
54. Localisation Saint-Denis
55. Niveau NIVEAU 7
56. Publié depuis 2 jours
57. Limite de candidature le 14/01/
58. Référence NVHADD
59. Type de contrat CDI
60. Localisation Saint-Denis
61. Niveau NIVEAU 5B
62. Publié depuis 2 jours
63. Limite de candidature le 14/01/
64. Référence NVHADD
65. Type de contrat CDI
66. Localisation Saint-Denis
67. Niveau NIVEAU 5C
68. Publié depuis 2 jours
69. Limite de candidature le 14/01/
70. Référence NVHADD
71. Type de contrat CDI
72. Localisation CRETEIL
73. Rémunération 28 € par an
74. Niveau NIVEAU 4A
75. Publié depuis 2 jours
76. Limite de candidature le 14/01/
77. Référence NVHADD
78. Type de contrat CDI
79. Localisation PARIS
80. Rémunération de 26 € à 28 € par an
81. Niveau NIVEAU 3
82. Publié depuis 3 jours
83. Limite de candidature le 13/01/
84. Référence NVHADD
85. Type de contrat CDI
86. Localisation MELUN
87. Niveau NIVEAU 4B
88. Publié depuis 3 jours
89. Limite de candidature le 14/01/
90. Référence NVHADD
91. Type de contrat CDI
92. Localisation PARIS
93. Rémunération 26 € par an
94. Niveau NIVEAU 3
95. Publié depuis 3 jours
96. Limite de candidature le 02/01/
97. Référence NVHADD
98. Type de contrat CDI
99. Localisation PARIS
100. Niveau NIVEAU 3
101. Publié depuis 3 jours
102. Limite de candidature le 06/01/
103. Référence NVHADD
104. Type de contrat CDI
105. Localisation Sarcelles
106. Rémunération 29 € par an
107. Niveau NIVEAU 4B
108. Publié depuis 3 jours
109. Limite de candidature le 11/01/
110. Référence NVHADD
111. Type de contrat CDI
112. Localisation Paris
113. Niveau NIVEAU 4A
114. Publié depuis 7 jours
115. Limite de candidature le 09/01/
116. Référence NVHADD
117. Type de contrat CDD
118. Localisation Créteil
119. Rémunération 26 € par an
120. Niveau NIVEAU 3
121. Publié depuis 7 jours
122. Limite de candidature le 09/01/
123. Référence NVHADD
124. Type de contrat CDI
125. Localisation Créteil
126. Rémunération 1 € par mois
127. Niveau NIVEAU 3
128. Publié depuis 1 semaine
129. Limite de candidature le 08/01/
130. Référence NVHADD
131. Type de contrat CDI
132. Localisation Créteil
133. Rémunération 26 € par an
134. Niveau NIVEAU 3
135. Publié depuis 1 semaine
136. Limite de candidature le 08/01/
137. Référence NVHADD
138. Type de contrat CDD
139. Localisation PARIS
140. Niveau NIVEAU 3
141. Publié depuis 1 semaine
142. Limite de candidature le 01/01/
143. Référence NVHADD
144. Type de contrat CDI
145. Localisation LOGNES
146. Niveau NIVEAU 4B
147. Publié depuis 1 semaine
148. Limite de candidature le 13/01/
149. Référence NVHADD
150. Type de contrat CDD
151. Localisation CERGY
152. Rémunération de 1 € à 1 € par mois
153. Niveau NIVEAU 3
154. Publié depuis 1 semaine
155. Limite de candidature le 12/01/
156. Référence NVHADD
157. Type de contrat CDI
158. Localisation Créteil
159. Rémunération 1 € par mois
160. Niveau NIVEAU 3
161. Publié depuis 1 semaine
162. Limite de candidature le 19/01/
163. Référence NVHADD
164. Type de contrat CDI
165. Localisation PARIS
166. Rémunération de 30 € à 37 € par an
167. Publié depuis 1 semaine
168. Limite de candidature le 31/01/
169. Référence NVHADD
170. Type de contrat CDD
171. Localisation PARIS
172. Rémunération 1 € par mois
173. Niveau NIVEAU 3
174. Publié depuis 1 semaine
175. Limite de candidature le 06/01/
176. Référence NVHADD
177. Type de contrat CDD
178. Localisation Versailles
179. Rémunération 1 € par mois
180. Niveau NIVEAU 3
181. Publié depuis 1 semaine
182. Limite de candidature le 11/01/
183. Référence NVHADD
184. Type de contrat CDD
185. Localisation Montreuil
186. Rémunération 1 € par mois
187. Niveau NIVEAU 3
188. Publié depuis 1 semaine
189. Limite de candidature le 06/01/
190. Référence NVHADD
191. Type de contrat CDD
192. Localisation MELUN
193. Rémunération 1 € par mois
194. Niveau NIVEAU 3
195. Publié depuis 1 semaine
196. Limite de candidature le 05/01/
197. Référence NVHADD
198. Type de contrat CDD
199. Localisation PARIS
200. Rémunération 1 € par mois
201. Niveau NIVEAU 3
202. Publié depuis 1 semaine
203. Limite de candidature le 06/01/
204. Référence NVHADD
205. Type de contrat CDD
206. Localisation MELUN
207. Rémunération 1 € par mois
208. Niveau NIVEAU 3
209. Publié depuis 1 semaine
210. Limite de candidature le 05/01/
211. Référence NVHADD
212. Type de contrat CDD
213. Localisation Clichy
214. Niveau NIVEAU 3
215. Publié depuis 1 semaine
216. Limite de candidature le 31/12/
217. Référence NVHADD
218. Type de contrat CDI
219. Localisation Bobigny
220. Niveau NIVEAU 5B
221. Publié depuis 1 semaine
222. Limite de candidature le 09/01/
223. Référence NVHADD
224. Type de contrat CDI
225. Localisation Paris
226. Niveau NIVEAU 4B
227. Publié depuis 1 semaine
228. Limite de candidature le 05/01/
229. Référence NVHADD
230. Type de contrat CDI
231. Localisation CERGY / ARGENTEUIL / SARCELLES
232. Rémunération de 29 € à 29 € par an
233. Niveau NIVEAU 4B
234. Publié depuis 1 semaine
235. Limite de candidature le 27/12/
236. Référence NVHADD
237. Type de contrat CDI
238. Localisation CERGY / ARGENTEUIL / SARCELLES
239. Rémunération de 29 € à 29 € par an
240. Niveau NIVEAU 4B
241. Publié depuis 1 semaine
242. Limite de candidature le 30/12/
243. Référence NVHADD
244. Type de contrat CDI
245. Localisation CRETEIL
246. Rémunération 1 € par mois
247. Niveau NIVEAU 3
248. Publié depuis 1 semaine
249. Limite de candidature le 09/01/
250. Référence NVHADD
251. Type de contrat CDD
252. Localisation CRETEIL
253. Rémunération 26 € par an
254. Niveau NIVEAU 3
255. Publié depuis 1 semaine
256. Limite de candidature le 31/12/
257. Référence NVHADD
258. Type de contrat CDI
259. Localisation Créteil
260. Rémunération 26 € par an
261. Niveau NIVEAU 3
262. Publié depuis 2 semaines
263. Limite de candidature le 02/01/
264. Référence NVHADD
265. Type de contrat CDD
266. Localisation ARGENTEUIL
267. Rémunération 26 € par an
268. Niveau NIVEAU 2
269. Publié depuis 2 semaines
270. Limite de candidature le 02/01/
271. Référence NVHADD
272. Type de contrat CDI
273. Localisation Colombes
274. Rémunération 2 € par an
275. Niveau NIVEAU 4A
276. Publié depuis 2 semaines
277. Limite de candidature le 02/01/
278. Référence NVHADD
279. Type de contrat CDD
280. Localisation Saint-Denis
281. Rémunération 1 € par mois
282. Niveau NIVEAU 3
283. Publié depuis 2 semaines
284. Limite de candidature le 02/01/
285. Référence NVHADD
286. Type de contrat CDD
287. Localisation BOBIGNY
288. Rémunération 1 € par mois
289. Niveau NIVEAU 3
290. Publié depuis 2 semaines
291. Limite de candidature le 02/01/
292. Référence NVHADD
293. Type de contrat CDI
294. Localisation Dammarie-les-Lys
295. Rémunération de 44 € à 49 € par an
296. Niveau NIVEAU 8
297. Publié depuis 2 semaines
298. Limite de candidature le 05/01/
299. Référence NVHADD
300. Type de contrat CDD
301. Localisation Nanterre
302. Niveau NIVEAU 3
303. Publié depuis 2 semaines
304. Limite de candidature le 01/01/
305. Référence NVHADD
306. Type de contrat CDD
307. Localisation Evry
308. Rémunération 1 € par mois
309. Niveau NIVEAU 3
310. Publié depuis 2 semaines
311. Limite de candidature le 07/01/
312. Référence NVHADD
313. Type de contrat CDD
314. Localisation Etampes
315. Rémunération 1 € par mois
316. Niveau NIVEAU 3
317. Publié depuis 2 semaines
318. Limite de candidature le 02/01/
319. Référence NVHADD
320. Type de contrat CDD
321. Localisation Paris
322. Niveau NIVEAU 3
323. Publié depuis 2 semaines
324. Limite de candidature le 31/12/
325. Référence NVHADD
326. Type de contrat CDI
327. Localisation Versailles
328. Rémunération 36 € par an
329. Niveau NIVEAU 6
330. Publié depuis 2 semaines
331. Limite de candidature le 04/01/
332. Référence NVHADD
333. Type de contrat CDI
334. Localisation CRETEIL
335. Rémunération 34 € par an
336. Niveau NIVEAU 5C
337. Publié depuis 2 semaines
338. Limite de candidature le 15/01/
339. Référence NVHADD
340. Type de contrat CDI
341. Localisation CRETEIL
342. Rémunération de 26 € à 27 € par mois
343. Niveau NIVEAU 3
344. Publié depuis 2 semaines
345. Limite de candidature le 29/12/
346. Référence NVHADD
347. Type de contrat CDI
348. Localisation Dammarie-les-Lys
349. Niveau NIVEAU 4A
350. Publié depuis 2 semaines
351. Limite de candidature le 29/12/
352. Référence NVHADD
353. Type de contrat CDI
354. Localisation Saint-Denis
355. Niveau NIVEAU 8
356. Publié depuis 2 semaines
357. Limite de candidature le 29/12/
358. Référence NVHADD
359. Type de contrat CDD
360. Localisation nanterre
361. Niveau NIVEAU 3
362. Publié depuis 1 mois
363. Limite de candidature le 26/12/
364. Référence NVHADD
365. Type de contrat CDI
366. Localisation Versailles ou Mantes-La-Jolie
367. Rémunération 30 € par an
368. Niveau NIVEAU 5A
369. Publié depuis 1 mois
370. Limite de candidature le 09/01/
371. Référence NVHADD
372. Type de contrat CDI
373. Localisation Paris
374. Niveau NIVEAU 4A
375. Publié depuis 1 mois
376. Limite de candidature le 01/05/
377. Référence NVHADD
378. Type de contrat CDI
379. Localisation Paris
380. Niveau NIVEAU 3
381. Publié depuis 2 mois
382. Limite de candidature le 31/03/
383. Référence NVHADD
384. Type de contrat CDI
385. Localisation Paris
386. Niveau NIVEAU 4A
387. Publié depuis 2 mois
388. Limite de candidature le 28/03/
389. Référence NVHADD
390. Type de contrat CDI
391. Localisation Noisy le Grand
392. Niveau NIVEAU 4A
393. Publié depuis 2 mois
394. Limite de candidature le 31/12/
395. Référence NVHADD
396. Type de contrat CDI
397. Localisation rosny sous bois
398. Niveau NIVEAU 4A
399. Publié depuis 2 mois
400. Limite de candidature le 31/12/
401. Référence NVHADD
402. Type de contrat CDI
403. Localisation SAINT DENIS
404. Niveau NIVEAU 4A
405. Publié depuis 2 mois
406. Limite de candidature le 31/12/
407. Référence NVHADD
408. Type de contrat CDI
409. Localisation BOBIGNY
410. Niveau NIVEAU 4A
411. Publié depuis 2 mois
412. Limite de candidature le 31/12/
413. Référence NVHADD
414. Type de contrat CDD
415. Localisation PARIS
416. Niveau NIVEAU 3
417. Publié depuis 4 mois
418. Limite de candidature le 04/08/
419. Référence NVHADD
420. Type de contrat CDI
421. Localisation IDF
422. Niveau NIVEAU 4A
423. Publié depuis 6 mois
424. Limite de candidature le 31/07/
425. Référence NVHADD