Conseiller service a l'usager - cergy h/f

Description du poste

Sous l'autorité d'un manager accueil, vous : • Assurez l'accueil physique de premier niveau et analyser les différentes demandes au sein d'une équipe de conseillers de l'accueil d'un de nos trois sites, • Assurez un rôle de conseil et d'orientation aux allocataires pour faciliter l'accès à l'ensemble de leurs droits et/ou services sociaux, • Réalisez les mises à jour administratives du dossier en veillant à la qualité des informations transmises, • Êtes garant de la promotion de l'offre de service de la CAF 95, • Êtes mobilisé sur des traitements de back-office de 1er niveau : mails et réclamations allocataires, gestion des non identifiés... • Concourez au renforcement d'une relation de service proactive et attentionnée à travers la prise en charge de RDV de niveau 1, d'appels sortants...

Profil recherché

Vos compétences

Savoirs : • Connaissance de la législation, des offres de services de la branche et des outils dématérialisés qui y sont liés, • Maîtrise les techniques de la relation client, • Capacité à s'inscrire dans la démarche qualité, • Maîtrise des outils bureautiques. Savoirs faire : • Capacité d'écoute, d'analyse et de reformulation des demandes, • Capacité à diriger un entretien limité dans le temps, • Maîtrise du secret professionnel. Savoirs faire relationnels : • Esprit d'équipe, • Autonomie, • Qualités organisationnelles,

Informations complémentaires

Le dispositif de sélection se fera à partir d'épreuves écrites. Les candidats qui obtiendront la moyenne seront reçus en entretien. Les candidats intéressés devront adresser une lettre de motivation accompagnée d'un curriculum vitae avec copie à leur responsable de branche, au plus tard le 26/06/.

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

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Légende des icônes des offres

1. Type de contrat
2. Localisation
3. Rémunération
4. Niveau
5. Publié depuis
6. Limite de candidature
7. Référence
8. Type de contrat CDD
9. Localisation Versailles
10. Rémunération 1 € par mois
11. Niveau NIVEAU 3
12. Publié aujourd'hui
13. Limite de candidature le 01/07/
14. Référence NVHADD
15. Type de contrat CDD
16. Localisation Choisy le Roi
17. Niveau NIVEAU 3
18. Publié aujourd'hui
19. Limite de candidature le 01/07/
20. Référence NVHADD
21. Type de contrat CDI
22. Localisation Saint-Denis
23. Niveau NIVEAU 5C
24. Publié depuis 1 jour
25. Limite de candidature le 30/06/
26. Référence NVHADD
27. Type de contrat CDI
28. Localisation Saint-Denis
29. Niveau NIVEAU 5B
30. Publié depuis 1 jour
31. Limite de candidature le 30/06/
32. Référence NVHADD
33. Type de contrat CDI
34. Localisation Saint-Denis
35. Niveau NIVEAU 5A
36. Publié depuis 1 jour
37. Limite de candidature le 30/06/
38. Référence NVHADD
39. Type de contrat CDI
40. Localisation Saint-Denis
41. Rémunération de 30 € à 35 € par an
42. Niveau NIVEAU 5C
43. Publié depuis 1 jour
44. Limite de candidature le 30/06/
45. Référence NVHADD
46. Type de contrat CDD
47. Localisation LE RAINCY
48. Rémunération 1 € par mois
49. Niveau NIVEAU 3
50. Publié depuis 4 jours
51. Limite de candidature le 27/06/
52. Référence NVHADD
53. Type de contrat CDI
54. Localisation PARIS
55. Niveau NIVEAU 5C
56. Publié depuis 4 jours
57. Limite de candidature le 22/06/
58. Référence NVHADD
59. Type de contrat CDI
60. Localisation Paris
61. Niveau NIVEAU 5A
62. Publié depuis 4 jours
63. Limite de candidature le 27/06/
64. Référence NVHADD
65. Type de contrat CDI
66. Localisation PARIS
67. Niveau NIVEAU 5C
68. Publié depuis 4 jours
69. Limite de candidature le 20/06/
70. Référence NVHADD
71. Type de contrat CDI
72. Localisation AULNAY SOUS BOIS
73. Niveau NIVEAU 4A
74. Publié depuis 5 jours
75. Limite de candidature le 26/06/
76. Référence NVHADD
77. Type de contrat CDI
78. Localisation NOISY LE GRAND
79. Niveau NIVEAU 4A
80. Publié depuis 5 jours
81. Limite de candidature le 26/06/
82. Référence NVHADD
83. Type de contrat CDI
84. Localisation BOBIGNY
85. Niveau NIVEAU 4A
86. Publié depuis 5 jours
87. Limite de candidature le 26/06/
88. Référence NVHADD
89. Type de contrat CDI
90. Localisation Rosny sous Bois
91. Niveau NIVEAU 4A
92. Publié depuis 5 jours
93. Limite de candidature le 26/06/
94. Référence NVHADD
95. Type de contrat CDD
96. Localisation PARIS
97. Niveau NIVEAU 3
98. Publié depuis 5 jours
99. Limite de candidature le 19/06/
100. Référence NVHADD
101. Type de contrat CDD
102. Localisation PARIS
103. Niveau NIVEAU 3
104. Publié depuis 5 jours
105. Limite de candidature le 19/06/
106. Référence NVHADD
107. Type de contrat CDI
108. Localisation Nanterre/ Clichy
109. Niveau NIVEAU 5C
110. Publié depuis 5 jours
111. Limite de candidature le 26/06/
112. Référence NVHADD
113. Type de contrat CDI
114. Localisation NANTERRE
115. Rémunération 2 € par mois
116. Niveau NIVEAU 4B
117. Publié depuis 6 jours
118. Limite de candidature le 25/06/
119. Référence NVHADD
120. Type de contrat CDD
121. Localisation Bussy Saint Georges
122. Niveau NIVEAU 3
123. Publié depuis 6 jours
124. Limite de candidature le 18/06/
125. Référence NVHADD
126. Type de contrat CDI
127. Localisation IDF
128. Niveau NIVEAU 4A
129. Publié depuis 6 jours
130. Limite de candidature le 31/07/
131. Référence NVHADD
132. Type de contrat CDI
133. Localisation PARIS
134. Rémunération 26 € par an
135. Niveau NIVEAU 3
136. Publié depuis 6 jours
137. Limite de candidature le 25/06/
138. Référence NVHADD
139. Type de contrat CDI
140. Localisation PARIS
141. Rémunération 1 € par mois
142. Publié depuis 7 jours
143. Limite de candidature le 24/06/
144. Référence NVHADD
145. Type de contrat CDI
146. Localisation CERGY / ARGENTEUIL / SARCELLES
147. Rémunération 26 € par an
148. Niveau NIVEAU 4A
149. Publié depuis 7 jours
150. Limite de candidature le 24/06/
151. Référence NVHADD
152. Type de contrat CDD
153. Rémunération 26 € par an
154. Niveau NIVEAU 4A
155. Publié depuis 1 semaine
156. Limite de candidature le 16/06/
157. Référence NVHADD
158. Type de contrat Mission de service civique
159. Localisation PARIS
160. Niveau NIVEAU 1
161. Publié depuis 1 semaine
162. Limite de candidature le 16/06/
163. Référence NVHADD
164. Type de contrat CDI
165. Localisation Versailles ou Mantes la Jolie
166. Niveau NIVEAU 3
167. Publié depuis 1 semaine
168. Limite de candidature le 27/06/
169. Référence NVHADD
170. Type de contrat CDI
171. Localisation Paris
172. Niveau NIVEAU 4A
173. Publié depuis 1 semaine
174. Limite de candidature le 23/06/
175. Référence NVHADD
176. Type de contrat CDD
177. Localisation Bobigny
178. Rémunération 1 € par mois
179. Niveau NIVEAU 3
180. Publié depuis 1 semaine
181. Limite de candidature le 23/06/
182. Référence NVHADD
183. Type de contrat CDI
184. Localisation PARIS
185. Niveau NIVEAU 8
186. Publié depuis 1 semaine
187. Limite de candidature le 23/06/
188. Référence NVHADD
189. Type de contrat CDD
190. Localisation Seine-Saint-Denis
191. Rémunération 2 € par mois
192. Niveau NIVEAU 4A
193. Publié depuis 1 semaine
194. Limite de candidature le 20/06/
195. Référence NVHADD
196. Type de contrat Contrat de professionnalisation
197. Localisation CERGY
198. Rémunération 25 € par an
199. Niveau NIVEAU 3
200. Publié depuis 1 semaine
201. Limite de candidature le 15/06/
202. Référence NVHADD
203. Type de contrat CDD
204. Localisation EVRY
205. Rémunération de 1 € à 1 € par mois
206. Niveau NIVEAU 3
207. Publié depuis 1 semaine
208. Limite de candidature le 07/07/
209. Référence NVHADD
210. Type de contrat CDD
211. Localisation MONTREUIL
212. Niveau NIVEAU 5A
213. Publié depuis 1 semaine
214. Limite de candidature le 18/06/
215. Référence NVHADD
216. Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
217. Localisation Paris
218. Niveau NIVEAU 5A
219. Publié depuis 1 semaine
220. Limite de candidature le 18/06/
221. Référence NVHADD
222. Type de contrat CDD
223. Localisation PARIS
224. Niveau NIVEAU 3
225. Publié depuis 1 semaine
226. Limite de candidature le 11/06/
227. Référence NVHADD
228. Type de contrat CDI
229. Localisation Paris
230. Niveau NIVEAU 4A
231. Publié depuis 1 semaine
232. Limite de candidature le 31/08/
233. Référence NVHADD
234. Type de contrat CDD
235. Localisation Mantes la Jolie
236. Rémunération 1 € par mois
237. Niveau NIVEAU 3
238. Publié depuis 1 semaine
239. Limite de candidature le 13/06/
240. Référence NVHADD
241. Type de contrat CDI
242. Localisation Paris
243. Niveau NIVEAU 5B
244. Publié depuis 2 semaines
245. Limite de candidature le 17/06/
246. Référence NVHADD
247. Type de contrat CDD
248. Localisation CRETEIL
249. Rémunération 26 € par an
250. Niveau NIVEAU 3
251. Publié depuis 2 semaines
252. Limite de candidature le 17/06/
253. Référence NVHADD
254. Type de contrat CDI
255. Localisation Paris
256. Niveau NIVEAU 5A
257. Publié depuis 2 semaines
258. Limite de candidature le 17/06/
259. Référence NVHADD
260. Type de contrat CDD
261. Localisation NANTERRE
262. Niveau NIVEAU 3
263. Publié depuis 2 semaines
264. Limite de candidature le 17/06/
265. Référence NVHADD
266. Type de contrat CDI
267. Niveau NIVEAU 4A
268. Publié depuis 2 semaines
269. Limite de candidature le 17/06/
270. Référence NVHADD
271. Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
272. Localisation Montigny-le-Bretonneux
273. Rémunération 1 € par mois
274. Niveau NIVEAU 3
275. Publié depuis 2 semaines
276. Limite de candidature le 17/06/
277. Référence NVHADD
278. Type de contrat CDI
279. Localisation Versailles ou Mantes la Jolie
280. Rémunération de 2 € à 2 € par mois
281. Niveau NIVEAU 4B
282. Publié depuis 2 semaines
283. Limite de candidature le 30/06/
284. Référence NVHADD
285. Type de contrat CDI
286. Localisation Versailles ou Mantes la Jolie
287. Rémunération de 1 € à 2 € par mois
288. Niveau NIVEAU 3
289. Publié depuis 2 semaines
290. Limite de candidature le 27/06/
291. Référence NVHADD
292. Type de contrat CDI
293. Localisation Créteil
294. Niveau NIVEAU 5C
295. Publié depuis 2 semaines
296. Limite de candidature le 16/06/
297. Référence NVHADD
298. Type de contrat CDI
299. Localisation CRETEIL
300. Rémunération 26 € par an
301. Niveau NIVEAU 3
302. Publié depuis 2 semaines
303. Limite de candidature le 16/06/
304. Référence NVHADD
305. Type de contrat CDI
306. Localisation CRETEIL
307. Rémunération de 40 € à 44 € par an
308. Niveau NIVEAU 7
309. Publié depuis 2 semaines
310. Limite de candidature le 16/06/
311. Référence NVHADD
312. Type de contrat CDI
313. Localisation Paris
314. Niveau NIVEAU 4A
315. Publié depuis 2 semaines
316. Limite de candidature le 13/06/
317. Référence NVHADD
318. Type de contrat CDI
319. Localisation MONTREUIL
320. Niveau NIVEAU 7
321. Publié depuis 2 semaines
322. Limite de candidature le 13/06/
323. Référence NVHADD
324. Type de contrat CDI
325. Localisation Nanterre
326. Niveau NIVEAU 3
327. Publié depuis 2 semaines
328. Limite de candidature le 13/06/
329. Référence NVHADD
330. Type de contrat CDI
331. Localisation RUBELLES
332. Rémunération 26 € par an
333. Niveau NIVEAU 3
334. Publié depuis 2 semaines
335. Limite de candidature le 13/06/
336. Référence NVHADD
337. Type de contrat CDI
338. Localisation MONTREUIL
339. Niveau NIVEAU 3
340. Publié depuis 2 semaines
341. Limite de candidature le 22/06/
342. Référence NVHADD
343. Type de contrat CDD
344. Localisation CRETEIL
345. Rémunération 1 € par mois
346. Niveau NIVEAU 3
347. Publié depuis 2 semaines
348. Limite de candidature le 13/06/
349. Référence NVHADD
350. Type de contrat CDI
351. Localisation Poissy
352. Niveau NIVEAU 3
353. Publié depuis 2 semaines
354. Limite de candidature le 30/06/
355. Référence NVHADD
356. Type de contrat CDD
357. Localisation ARGENTEUIL
358. Rémunération de 25 € à 25 € par an
359. Niveau NIVEAU 2
360. Publié depuis 2 semaines
361. Limite de candidature le 13/06/
362. Référence NVHADD
363. Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
364. Localisation Châtenay-Malabry
365. Niveau NIVEAU 3
366. Publié depuis 2 semaines
367. Limite de candidature le 12/06/
368. Référence NVHADD
369. Type de contrat CDI
370. Localisation RUBELLES
371. Rémunération de 27 € à 30 € par an
372. Niveau NIVEAU 4A
373. Publié depuis 2 semaines
374. Limite de candidature le 30/06/
375. Référence NVHADD
376. Type de contrat CDI
377. Localisation MELUN
378. Rémunération 1 € par mois
379. Niveau NIVEAU 3
380. Publié depuis 2 semaines
381. Limite de candidature le 11/06/
382. Référence NVHADD
383. Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
384. Localisation Nanterre
385. Niveau NIVEAU 3
386. Publié depuis 2 semaines
387. Limite de candidature le 11/06/
388. Référence NVHADD
389. Type de contrat CDD
390. Localisation Créteil
391. Niveau NIVEAU 3
392. Publié depuis 2 semaines
393. Limite de candidature le 11/06/
394. Référence NVHADD
395. Type de contrat CDD
396. Niveau NIVEAU 3
397. Publié depuis 2 semaines
398. Limite de candidature le 11/06/
399. Référence NVHADD
400. Type de contrat CDI
401. Localisation Nanterre
402. Rémunération 2 € par mois
403. Niveau NIVEAU 5A
404. Publié depuis 2 semaines
405. Limite de candidature le 11/06/
406. Référence NVHADD
407. Type de contrat CDD
408. Localisation Créteil
409. Rémunération 26 € par an
410. Niveau NIVEAU 3
411. Publié depuis 2 semaines
412. Limite de candidature le 22/06/
413. Référence NVHADD
414. Type de contrat CDI
415. Localisation CRETEIL
416. Rémunération 26 € par an
417. Niveau NIVEAU 3
418. Publié depuis 2 semaines
419. Limite de candidature le 11/06/
420. Référence NVHADD
421. Type de contrat CDI
422. Localisation Nanterre
423. Rémunération de 2 € à 2 € par mois
424. Niveau NIVEAU 6
425. Publié depuis 3 semaines
426. Limite de candidature le 10/06/
427. Référence NVHADD
428. Type de contrat CDD
429. Localisation BOBIGNY
430. Rémunération 1 € par mois
431. Niveau NIVEAU 3
432. Publié depuis 3 semaines
433. Limite de candidature le 10/06/
434. Référence NVHADD
435. Type de contrat CDI
436. Localisation PARIS
437. Rémunération de 1 € à 1 € par mois
438. Niveau NIVEAU 3
439. Publié depuis 3 semaines
440. Limite de candidature le 10/06/
441. Référence NVHADD
442. Type de contrat CDI
443. Localisation Versailles ou Mantes La Jolie
444. Niveau NIVEAU 5A
445. Publié depuis 3 semaines
446. Limite de candidature le 15/06/
447. Référence NVHADD
448. Type de contrat CDI
449. Localisation Paris
450. Rémunération 50 € par an
451. Publié depuis 3 semaines
452. Limite de candidature le 31/07/
453. Référence NVHADD
454. Type de contrat CDI
455. Localisation CRETEIL
456. Rémunération de 26 € à 28 € par an
457. Niveau NIVEAU 3
458. Publié depuis 3 semaines
459. Limite de candidature le 22/06/
460. Référence NVHADD
461. Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
462. Localisation Evry
463. Niveau NIVEAU 4
464. Publié depuis 3 semaines
465. Limite de candidature le 31/07/
466. Référence NVHADD
467. Type de contrat CDI
468. Localisation CRETEIL
469. Rémunération 28 € par an
470. Niveau NIVEAU 4A
471. Publié depuis 1 mois
472. Limite de candidature le 31/08/
473. Référence NVHADD
474. Type de contrat CDI
475. Localisation PARIS
476. Niveau NIVEAU 7
477. Publié depuis 1 mois
478. Limite de candidature le 30/06/
479. Référence NVHADD
480. Type de contrat CDD
481. Localisation Etampes
482. Rémunération de 1 € à 1 € par mois
483. Niveau NIVEAU 3
484. Publié depuis 1 mois
485. Limite de candidature le 10/06/
486. Référence NVHADD
487. Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
488. Localisation EVRY
489. Niveau NIVEAU 3
490. Publié depuis 2 mois
491. Limite de candidature le 29/08/
492. Référence NVHADD
493. Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
494. Localisation EVRY
495. Niveau NIVEAU 3
496. Publié depuis 2 mois
497. Limite de candidature le 29/08/
498. Référence NVHADD
499. Type de contrat CDI
500. Localisation Paris
501. Niveau NIVEAU 3
502. Publié depuis 4 mois
503. Limite de candidature le 31/08/
504. Référence NVHADD