Conseiller service a l'usager - cergy h/f

Description du poste

Sous l'autorité d'un manager accueil, vous : • Assurez l'accueil physique de premier niveau et analyser les différentes demandes au sein d'une équipe de conseillers de l'accueil d'un de nos trois sites, • Assurez un rôle de conseil et d'orientation aux allocataires pour faciliter l'accès à l'ensemble de leurs droits et/ou services sociaux, • Réalisez les mises à jour administratives du dossier en veillant à la qualité des informations transmises, • Êtes garant de la promotion de l'offre de service de la CAF 95, • Êtes mobilisé sur des traitements de back-office de 1er niveau : mails et réclamations allocataires, gestion des non identifiés... • Concourez au renforcement d'une relation de service proactive et attentionnée à travers la prise en charge de RDV de niveau 1, d'appels sortants...

Profil recherché

Vos compétences

Savoirs : • Connaissance de la législation, des offres de services de la branche et des outils dématérialisés qui y sont liés, • Maîtrise les techniques de la relation client, • Capacité à s'inscrire dans la démarche qualité, • Maîtrise des outils bureautiques. Savoirs faire : • Capacité d'écoute, d'analyse et de reformulation des demandes, • Capacité à diriger un entretien limité dans le temps, • Maîtrise du secret professionnel. Savoirs faire relationnels : • Esprit d'équipe, • Autonomie, • Qualités organisationnelles,

Informations complémentaires

Le dispositif de sélection se fera à partir d'épreuves écrites. Les candidats qui obtiendront la moyenne seront reçus en entretien. Les candidats intéressés devront adresser une lettre de motivation accompagnée d'un curriculum vitae, au plus tard le 06/03/.

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

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Légende des icônes des offres

1. Type de contrat
2. Localisation
3. Rémunération
4. Niveau
5. Publié depuis
6. Limite de candidature
7. Référence
8. Type de contrat CDI
9. Localisation Montrouge
10. Niveau NIVEAU 3
11. Publié depuis 1 jour
12. Limite de candidature le 06/03/
13. Référence NVHADD
14. Type de contrat CDI
15. Localisation CERGY / ARGENTEUIL / SARCELLES
16. Rémunération de 29 € à 29 € par an
17. Niveau NIVEAU 4B
18. Publié depuis 1 jour
19. Limite de candidature le 09/03/
20. Référence NVHADD
21. Type de contrat CDI
22. Localisation CERGY / ARGENTEUIL / SARCELLES
23. Rémunération de 29 € à 29 € par an
24. Niveau NIVEAU 4B
25. Publié depuis 1 jour
26. Limite de candidature le 03/03/
27. Référence NVHADD
28. Type de contrat CDI
29. Localisation PARIS
30. Rémunération 40 € par an
31. Niveau NIVEAU 7
32. Publié depuis 1 jour
33. Limite de candidature le 23/02/
34. Référence NVHADD
35. Type de contrat CDD
36. Localisation Paris
37. Niveau NIVEAU 3
38. Publié depuis 1 jour
39. Limite de candidature le 06/03/
40. Référence NVHADD
41. Type de contrat CDD
42. Localisation PARIS
43. Niveau NIVEAU 3
44. Publié depuis 2 jours
45. Limite de candidature le 27/02/
46. Référence NVHADD
47. Type de contrat CDI
48. Localisation PARIS
49. Niveau NIVEAU 3
50. Publié depuis 2 jours
51. Limite de candidature le 27/02/
52. Référence NVHADD
53. Type de contrat CDI
54. Localisation MELUN
55. Rémunération 3 € par mois
56. Niveau NIVEAU 8
57. Publié depuis 2 jours
58. Limite de candidature le 04/03/
59. Référence NVHADD
60. Type de contrat CDI
61. Localisation PARIS
62. Niveau NIVEAU 3
63. Publié depuis 3 jours
64. Limite de candidature le 20/02/
65. Référence NVHADD
66. Type de contrat CDI
67. Localisation PARIS
68. Niveau NIVEAU 5C
69. Publié depuis 3 jours
70. Limite de candidature le 25/03/
71. Référence NVHADD
72. Type de contrat CDI
73. Localisation CRETEIL
74. Rémunération 28 € par an
75. Niveau NIVEAU 4A
76. Publié depuis 3 jours
77. Limite de candidature le 30/04/
78. Référence NVHADD
79. Type de contrat CDI
80. Localisation Champs sur Marne
81. Rémunération 34 € par an
82. Niveau NIVEAU 5C
83. Publié depuis 4 jours
84. Limite de candidature le 27/02/
85. Référence NVHADD
86. Type de contrat CDD
87. Localisation PARIS
88. Niveau NIVEAU 5C
89. Publié depuis 4 jours
90. Limite de candidature le 24/03/
91. Référence NVHADD
92. Type de contrat CDD
93. Localisation MELUN
94. Niveau NIVEAU 3
95. Publié depuis 5 jours
96. Limite de candidature le 01/03/
97. Référence NVHADD
98. Type de contrat CDI
99. Localisation CERGY/ARGENTEUIL/SARCELLES
100. Niveau NIVEAU 4A
101. Publié depuis 5 jours
102. Limite de candidature le 01/03/
103. Référence NVHADD
104. Type de contrat CDD
105. Localisation PARIS
106. Niveau NIVEAU 3
107. Publié depuis 5 jours
108. Limite de candidature le 23/02/
109. Référence NVHADD
110. Type de contrat CDD
111. Localisation Paris
112. Niveau NIVEAU 3
113. Publié depuis 5 jours
114. Limite de candidature le 18/02/
115. Référence NVHADD
116. Type de contrat CDI
117. Localisation PARIS
118. Niveau NIVEAU 3
119. Publié depuis 5 jours
120. Limite de candidature le 23/02/
121. Référence NVHADD
122. Type de contrat CDI
123. Localisation EVRY
124. Rémunération 28 € par an
125. Niveau NIVEAU 4A
126. Publié depuis 5 jours
127. Limite de candidature le 28/02/
128. Référence NVHADD
129. Type de contrat CDD
130. Localisation GRIGNY
131. Rémunération 1 € par mois
132. Niveau NIVEAU 3
133. Publié depuis 5 jours
134. Limite de candidature le 08/05/
135. Référence NVHADD
136. Type de contrat CDI
137. Localisation Guyancourt
138. Niveau NIVEAU 5C
139. Publié depuis 1 semaine
140. Limite de candidature le 27/02/
141. Référence NVHADD
142. Type de contrat CDI
143. Localisation Guyancourt
144. Rémunération de 36 € à 40 € par an
145. Niveau NIVEAU 6
146. Publié depuis 1 semaine
147. Limite de candidature le 05/03/
148. Référence NVHADD
149. Type de contrat CDD
150. Localisation nanterre
151. Niveau NIVEAU 3
152. Publié depuis 1 semaine
153. Limite de candidature le 26/02/
154. Référence NVHADD
155. Type de contrat CDD
156. Localisation Saint-Ouen-sur-Seine
157. Rémunération 26 € par an
158. Niveau NIVEAU 3
159. Publié depuis 1 semaine
160. Limite de candidature le 28/02/
161. Référence NVHADD
162. Type de contrat CDD
163. Localisation Créteil
164. Rémunération 26 € par an
165. Niveau NIVEAU 3
166. Publié depuis 1 semaine
167. Limite de candidature le 26/02/
168. Référence NVHADD
169. Type de contrat CDD
170. Localisation Créteil
171. Rémunération 26 € par an
172. Niveau NIVEAU 3
173. Publié depuis 1 semaine
174. Limite de candidature le 26/02/
175. Référence NVHADD
176. Type de contrat CDI
177. Localisation Paris
178. Niveau NIVEAU 5A
179. Publié depuis 1 semaine
180. Limite de candidature le 26/02/
181. Référence NVHADD
182. Type de contrat CDD
183. Localisation Seine-Saint-Denis
184. Rémunération 1 € par mois
185. Niveau NIVEAU 3
186. Publié depuis 1 semaine
187. Limite de candidature le 02/03/
188. Référence NVHADD
189. Type de contrat CDD
190. Localisation LE MEE SUR SEINE
191. Rémunération 1 € par an
192. Niveau NIVEAU 3
193. Publié depuis 1 semaine
194. Limite de candidature le 18/02/
195. Référence NVHADD
196. Type de contrat CDD
197. Localisation Versailles
198. Rémunération 1 € par mois
199. Niveau NIVEAU 3
200. Publié depuis 1 semaine
201. Limite de candidature le 23/02/
202. Référence NVHADD
203. Type de contrat CDI
204. Localisation CERGY
205. Rémunération 1 € par mois
206. Niveau NIVEAU 3
207. Publié depuis 1 semaine
208. Limite de candidature le 23/02/
209. Référence NVHADD
210. Type de contrat CDD
211. Localisation Saint-Denis
212. Rémunération 1 € par mois
213. Niveau NIVEAU 3
214. Publié depuis 1 semaine
215. Limite de candidature le 24/02/
216. Référence NVHADD
217. Type de contrat CDI
218. Localisation Versailles ou Mantes la Jolie
219. Rémunération de 1 € à 2 € par mois
220. Niveau NIVEAU 3
221. Publié depuis 1 semaine
222. Limite de candidature le 03/03/
223. Référence NVHADD
224. Type de contrat CDI
225. Localisation Versailles ou Mantes la Jolie
226. Rémunération de 1 € à 2 € par mois
227. Niveau NIVEAU 3
228. Publié depuis 1 semaine
229. Limite de candidature le 03/03/
230. Référence NVHADD
231. Type de contrat CDI
232. Localisation Versailles ou Mantes la Jolie
233. Rémunération de 2 € à 2 € par mois
234. Niveau NIVEAU 4B
235. Publié depuis 1 semaine
236. Limite de candidature le 03/03/
237. Référence NVHADD
238. Type de contrat CDI
239. Localisation Montreuil
240. Niveau NIVEAU 5C
241. Publié depuis 1 semaine
242. Limite de candidature le 16/02/
243. Référence NVHADD
244. Type de contrat CDI
245. Localisation Créteil
246. Rémunération 34 € par an
247. Niveau NIVEAU 5C
248. Publié depuis 1 semaine
249. Limite de candidature le 23/02/
250. Référence NVHADD
251. Type de contrat CDD
252. Localisation Choisy Le Roi
253. Rémunération 26 € par an
254. Niveau NIVEAU 3
255. Publié depuis 1 semaine
256. Limite de candidature le 23/02/
257. Référence NVHADD
258. Type de contrat CDD
259. Localisation St Maur des Fossés
260. Rémunération 26 € par an
261. Niveau NIVEAU 3
262. Publié depuis 1 semaine
263. Limite de candidature le 23/02/
264. Référence NVHADD
265. Type de contrat CDD
266. Localisation CRETEIL
267. Rémunération 1 € par mois
268. Niveau NIVEAU 3
269. Publié depuis 2 semaines
270. Limite de candidature le 20/02/
271. Référence NVHADD
272. Type de contrat CDI
273. Localisation Clichy
274. Niveau NIVEAU 5C
275. Publié depuis 2 semaines
276. Limite de candidature le 20/02/
277. Référence NVHADD
278. Type de contrat CDD
279. Localisation nanterre
280. Niveau NIVEAU 3
281. Publié depuis 2 semaines
282. Limite de candidature le 20/02/
283. Référence NVHADD
284. Type de contrat CDI
285. Localisation Saint-Denis
286. Niveau NIVEAU 5C
287. Publié depuis 2 semaines
288. Limite de candidature le 20/02/
289. Référence NVHADD
290. Type de contrat CDI
291. Localisation Saint-Denis
292. Niveau NIVEAU 5B
293. Publié depuis 2 semaines
294. Limite de candidature le 20/02/
295. Référence NVHADD
296. Type de contrat CDD
297. Localisation Créteil
298. Rémunération 26 € par an
299. Niveau NIVEAU 3
300. Publié depuis 2 semaines
301. Limite de candidature le 19/02/
302. Référence NVHADD
303. Type de contrat CDI
304. Localisation Paris
305. Niveau NIVEAU 3
306. Publié depuis 2 semaines
307. Limite de candidature le 18/02/
308. Référence NVHADD
309. Type de contrat CDD
310. Localisation Versailles
311. Rémunération 1 € par an
312. Niveau NIVEAU 3
313. Publié depuis 2 semaines
314. Limite de candidature le 18/02/
315. Référence NVHADD
316. Type de contrat CDD
317. Localisation nanterre
318. Niveau NIVEAU 3
319. Publié depuis 2 semaines
320. Limite de candidature le 18/02/
321. Référence NVHADD
322. Type de contrat CDI
323. Localisation Paris
324. Niveau NIVEAU 4A
325. Publié depuis 2 semaines
326. Limite de candidature le 18/02/
327. Référence NVHADD
328. Type de contrat CDI
329. Localisation nanterre
330. Niveau NIVEAU 3
331. Publié depuis 2 semaines
332. Limite de candidature le 17/02/
333. Référence NVHADD
334. Type de contrat CDD
335. Localisation 26 rue de Saclas, Étampes
336. Rémunération 1 € par mois
337. Niveau NIVEAU 3
338. Publié depuis 2 semaines
339. Limite de candidature le 02/03/
340. Référence NVHADD
341. Type de contrat CDI
342. Localisation CRETEIL
343. Rémunération 1 € par mois
344. Niveau NIVEAU 3
345. Publié depuis 2 semaines
346. Limite de candidature le 17/02/
347. Référence NVHADD
348. Type de contrat CDD
349. Localisation La Courneuve
350. Rémunération 1 € par mois
351. Niveau NIVEAU 3
352. Publié depuis 2 semaines
353. Limite de candidature le 16/02/
354. Référence NVHADD
355. Type de contrat CDD
356. Localisation ARGENTEUIL
357. Rémunération 26 € par an
358. Niveau NIVEAU 2
359. Publié depuis 2 semaines
360. Limite de candidature le 16/02/
361. Référence NVHADD
362. Type de contrat CDI
363. Localisation Nanterre
364. Niveau NIVEAU 3
365. Publié depuis 2 semaines
366. Limite de candidature le 16/02/
367. Référence NVHADD
368. Type de contrat CDD
369. Localisation CERGY
370. Rémunération 1 € par mois
371. Niveau NIVEAU 2
372. Publié depuis 2 semaines
373. Limite de candidature le 16/02/
374. Référence NVHADD
375. Type de contrat CDD
376. Localisation SAINT DENIS
377. Rémunération 1 € par mois
378. Niveau NIVEAU 3
379. Publié depuis 2 semaines
380. Limite de candidature le 28/02/
381. Référence NVHADD
382. Type de contrat CDD
383. Localisation Seine-Saint-Denis
384. Rémunération 1 € par mois
385. Niveau NIVEAU 3
386. Publié depuis 2 semaines
387. Limite de candidature le 28/02/
388. Référence NVHADD
389. Type de contrat CDD
390. Localisation VIGNEUX SUR SEINE
391. Rémunération 1 € par mois
392. Niveau NIVEAU 3
393. Publié depuis 3 semaines
394. Limite de candidature le 31/03/
395. Référence NVHADD
396. Type de contrat CDD
397. Localisation MASSY
398. Rémunération 1 € par mois
399. Niveau NIVEAU 3
400. Publié depuis 3 semaines
401. Limite de candidature le 31/03/
402. Référence NVHADD
403. Type de contrat CDI
404. Localisation CERGY/SARCELLES/ARGENTEUIL
405. Niveau NIVEAU 3
406. Publié depuis 3 semaines
407. Limite de candidature le 28/02/
408. Référence NVHADD
409. Type de contrat CDD
410. Localisation CRETEIL
411. Rémunération 26 € par an
412. Niveau NIVEAU 3
413. Publié depuis 3 semaines
414. Limite de candidature le 20/02/
415. Référence NVHADD
416. Type de contrat CDI
417. Localisation BOBIGNY
418. Niveau NIVEAU 4A
419. Publié depuis 3 semaines
420. Limite de candidature le 28/02/
421. Référence NVHADD
422. Type de contrat CDI
423. Localisation SAINT DENIS
424. Niveau NIVEAU 4A
425. Publié depuis 3 semaines
426. Limite de candidature le 28/02/
427. Référence NVHADD
428. Type de contrat CDI
429. Localisation rosny sous bois
430. Niveau NIVEAU 4A
431. Publié depuis 3 semaines
432. Limite de candidature le 28/02/
433. Référence NVHADD
434. Type de contrat CDI
435. Localisation Noisy le Grand
436. Niveau NIVEAU 4A
437. Publié depuis 3 semaines
438. Limite de candidature le 28/02/
439. Référence NVHADD
440. Type de contrat CDI
441. Localisation Aulnay sous bois
442. Niveau NIVEAU 4A
443. Publié depuis 3 semaines
444. Limite de candidature le 28/02/
445. Référence NVHADD
446. Type de contrat CDI
447. Localisation Dammarie Les Lys
448. Rémunération 28 € par an
449. Niveau NIVEAU 4A
450. Publié depuis 1 mois
451. Limite de candidature le 16/02/
452. Référence NVHADD
453. Type de contrat CDD
454. Localisation Evry
455. Rémunération de 2 € à 2 € par mois
456. Niveau NIVEAU 4A
457. Publié depuis 1 mois
458. Limite de candidature le 09/03/
459. Référence NVHADD
460. Type de contrat CDI
461. Localisation Versailles ou Mantes-La-Jolie
462. Rémunération 30 € par an
463. Niveau NIVEAU 5A
464. Publié depuis 2 mois
465. Limite de candidature le 31/03/
466. Référence NVHADD
467. Type de contrat CDI
468. Localisation Paris
469. Niveau NIVEAU 4A
470. Publié depuis 3 mois
471. Limite de candidature le 01/05/
472. Référence NVHADD
473. Type de contrat CDI
474. Localisation Paris
475. Niveau NIVEAU 3
476. Publié depuis 4 mois
477. Limite de candidature le 31/03/
478. Référence NVHADD
479. Type de contrat CDI
480. Localisation Paris
481. Niveau NIVEAU 4A
482. Publié depuis 4 mois
483. Limite de candidature le 28/03/
484. Référence NVHADD
485. Type de contrat CDD
486. Localisation PARIS
487. Niveau NIVEAU 3
488. Publié depuis 5 mois
489. Limite de candidature le 04/08/
490. Référence NVHADD