Vous êtes passionné(e), comme nous, par l’automobile et le contact client? Venez rejoindre un groupe familial en intégrant la concession RENAULT à BLOIS (41)en tant queCONSEILLER SERVICE SERVICE APRES-VENTE H/F.
Interlocuteur(trice) unique de nos clients pour les prestations d’après-vente, vous jouez un rôle central dans la satisfaction et la fidélisation des clients.
Rattaché(e) au chef d’atelier, vos missions sont :
* Accueillir et comprendre les besoins des clients;
* Assurer la prise de rendez-vous;
* Conseiller le client sur les prestations à effectuer et les différentes offres de service;
* Assurer la prise en charge des véhicules pour maintenance, entretien ou réparation;
* Réaliser le suivi administratif des dossiers clients (ouverture, suivi, mise à jour et clôture des ordre de réparation);
* Assurer la relation client jusqu’à la restitution du véhicule.
Qui êtes-vous?
* Nous recherchons une personne diplômée(e) d’un Bac Pro à Bac +3 commercial et/ou CQP conseiller service, BTS Maintenance des Véhicules etc.
* Vous disposez d’une première expérience dans l’après-vente automobile.
* Vous êtes rigoureux(se), autonome avec un bon sens relationnel et commercial.
* Vous serez amené(e) à déplacer les véhicules au sein de l’établissement
Ce poste vous attire? Venez rejoindre notre équipe !
Salaire à compter de 2400 € / mois pour 39h hebdomadaire
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