Labellisé Best Workplace Expérience, le groupe Reactis entre en 2022 dans le top 30 du classement. ESN (Entreprise de Services Numériques) et éditeur de logiciels d'environ 500 collaborateurs, Reactis a 20 ans d'existence et la ferme volonté de poursuivre sa croissance, en France et à l'international, par la qualité de ses prestations et partenariats. Initiatrice d'un GIE (groupement d'intérêt économique) permettant de répondre à des appels d'offre d'envergure, Reactis est ainsi capable de rivaliser avec les plus grandes ESN.
Nos experts interviennent pour nos clients Grands Comptes et PME innovantes, notamment dans les secteurs de l'aéronautique, de l'industrie, des services, de la finance et de la protection sociale. Nos bureaux sont situés à Aix-en-Provence (siège), Marseille, Paris, Massy, Lyon, Nantes, en Italie et au Canada. Rejoignez un acteur clé dans le secteur de la protection sociale, impliqué dans des projets de transformation numérique. En tant qu'Expert Recouvrement et Contentieux, Vous intégrerez une équipe Maîtrise d'Ouvrage (MOA), en charge de l'optimisation des processus de recouvrement, de la gestion des créances et du contentieux.
Missions principales :
- Gestion de projets MOA : Recueillir et formaliser les besoins métiers, piloter la mise en oeuvre des projets liés au recouvrement et contentieux, coordonner les équipes métiers et IT.
- Recouvrement et gestion des créances : Assurer le suivi des créances, organiser les relances amiables et gérer les actions contentieuses en collaboration avec les équipes juridiques.
- Reporting et gestion des KPIs : Suivre les indicateurs de performance (DSO, taux de recouvrement) et proposer des solutions pour optimiser les processus.
- Amélioration continue : Participer à l'automatisation des processus et à l'optimisation des outils de recouvrement.
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