Nous recherchons aujourd’hui un.e Chef de projet Coordination SOC pour renforcer notre équipe montpelliéraine.
Rattaché(e) au Directeur Adjoint SOC, vous contribuez par votre sens de l’organisation, votre rigueur et votre polyvalence, à la coordination des projets et à la qualité de l’expérience client, afin de garantir la continuité et la performance des services délivrés par notre SOC (Security Operations Center).
Missions :
Au sein d'une équipe dynamique, agile et compétente, et après une formation aux produits et aux outils de l’entreprise, vos missions seront les suivantes :
- Coordonner les projets SOC, de leur prise en charge jusqu’à leur restitution
- Organiser et animer les comités de pilotage (COPIL)
- Planifier les projets et affecter les ressources (CP, analystes) en lien avec les équipes
- Assurer le suivi des plannings, des engagements et de l’avancement des projets
- Être l’interlocuteur(trice) client sur les aspects organisationnels et la planification
- Veiller à la qualité de l’expérience client tout au long des projets
- Participer aux restitutions clients
- Gérer le suivi administratif des projets : PAQ, facturation, PV de recette
- Apporter un support organisationnel aux chefs de projets et faciliter la coordination interne
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