TETRIS Assurance est né de la volonté d'améliorer le niveau de service délivré aux intermédiaires d'assurance. Avec plus de 4000 partenaires actifs en France, notre Mission consiste à accompagner les courtiers d'assurance grâce à des solutions et services uniques pour l'assurance des Professionnels. TETRIS Assurance, c'est une Equipe qui Assure, 100% vitaminée et orientée satisfaction clients ! Nous partageons avec nos 150 collaborateurs des objectifs communs et sommes investis dans des missions collectives qui nous rassemblent.
Nous recrutons et formons tous types de profils, pour développer et continuer à faire vibrer nos différents services : inspecteurs commerciaux, souscripteurs, développeurs, chargés de projets IT, chargés de recrutement, assistants comptables, etc. L'expérience ne fait pas tout ! Le plus important réside dans le savoir-être, la curiosité et l'engagement des talents qui nous rejoignent. Pas de jugement vis à vis d'un CV ! Ce qui compte le plus, c'est qui vous êtes et ce que vous voulez devenir. TETRIS ASSURANCE RECRUTE !
Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique, à taille humaine, où la qualité de service et l'esprit d'équipe sont au coeur du quotidien ?
Rejoignez TETRIS ASSURANCE et devenez un acteur clé de la gestion des contrats au sein de notre service Responsabilité Civile & Dommages aux Biens (RC-DAB) !
Vous jouerez un rôle central dans la vie du contrat - de sa gestion à sa résiliation - tout en accompagnant nos partenaires pour garantir la conformité et la bonne gestion des engagements.
Vous missions s'articulent autour de trois grands volets :
Gestion des contrats
- Assurer la prise en charge complète de la vie du contrat, jusqu'à sa résiliation
- Vérifier la conformité documentaire et valider les pièces justificatives
- Mettre à jour les informations selon les évolutions contractuelles
Relation avec nos partenaires
- Accueillir, conseiller et répondre aux demandes par téléphone, mail ou courrier
- Assurer un suivi fluide et proactif des dossiers
- Relancer les partenaires si nécessaire
Amélioration continue
- Identifier les leviers d'amélioration de la réactivité et productivité
- Proposer des évolutions concrètes des outils et process auprès de votre manager
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