Ingénieur d'affaires h/f

Responsable RH / HR Manager chez Luminess (Jouve devient Luminess) #RH #Recrutement #IT #Digital #Numérique

Dans le cadre de notre développement dans le secteur Public, un marché stratégique prioritaire de Luminess, la Direction commerciale recherche un/e Ingénieur/e d’affaires (H/F).

La mission : porter et promouvoir l’ensemble de nos offres auprès d’un portefeuille d’administrations centrales (notamment Ministère des Finances, Ministère du Travail, Ministère de la Transition écologique et de la Cohésion des Territoires… et leurs opérateurs sous tutelle), d’agences du secteur social (CNAV, URSSAF...) et de collectivités territoriales.

C'est-à-dire :

* Prospecter et développer un portefeuille de clients sur le marché des administrations centrales, des établissements publics et des collectivités territoriales ;
* Assurer la veille métier et concurrentielle ;
* Gérer la relation avec les partenaires intégrateurs et éditeurs et la contractualisation en sous/co-traitance lors des appels d’offres publics ;
* Piloter le processus de réponses techniques et financières aux appels d’offres publics en coordination avec nos équipes avant-vente ;
* Négocier et assurer le suivi contractuel des affaires ;
* Suivre la satisfaction client en phase de production des projets en coordination avec nos équipes de réalisation ;
* Promouvoir l’image de l’entreprise sur le marché.

Nos réalisations sont au cœur de l’innovation et de la production que nos clients du secteur Public délivrent aux citoyens. Elles s’appuient sur nos solutions et expertises qui adressent les enjeux de fluidification du parcours utilisateur digital et l’automatisation des processus métiers des services publics : digitalisation de la relation citoyen (sites institutionnels de gestion de contenus complexes, entrée en relation, inscription, pièces justificatives, contrôle d’identités), mise en œuvre de téléprocédures métier, gestion de processus d’instruction de dossiers (aides & subventions…), gestion de contenu et de data pour de gros volumes de flux (papiers ou numériques, formation par le digital…).

Poste basé à Paris avec télétravail partiel

Nous vous en dirons plus lors du processus de recrutement ! Notre méthode ? Après un premier échange avec les RH, vous rencontrerez nos recruteurs (managers, RH, opérationnels), à une ou deux reprises, éventuellement lors d’un entretien technique. Enfin, nous discuterons ensemble des éléments d’embauche et vous recevrez notre proposition par email.

Qui vous êtes

De formation supérieure (droit, Sciences Po, commerce, marketing), vous avez une expérience similaire dans la vente B2B de solutions de digitalisation / IT dans un contexte de vente complexe (co-traitance, sous-traitance, engagement au forfait, grands comptes avec de nombreux acteurs, partenariats avec éditeurs…).

Vous êtes sensible aux enjeux de transformation digitale ? Vous avez l’âme d’un(e) chasseur(se) et souhaitez apprendre à maîtriser certains comptes clés du secteur public ?

Alors poursuivez la lecture, cette offre vous correspond sans doute !

* Esprit de conquête !
* Excellentes compétences orales et écrites ;
* Grande capacité de persévérance et de surmonter les obstacles pour atteindre vos objectifs commerciaux ;
* Orienté(e) client et résultat ;
* Idéalement, connaissance des solutions de digitalisation / IT (conception et développement de parcours utilisateurs, transformation des processus métiers, Tierce Maintenance Applicative, hébergement, infogérance, cloud…).

L’équipe commerciale est basée à Paris et bénéficie d’une localisation idéale en plein cœur de la capitale. Elle est composée de profils « chasseurs » sensibles aux nouvelles technologies et ayant une très bonne maîtrise de l’écosystème numérique.

En interaction permanente avec les différents services (avant-vente, marketing, production, technique…), toutes les équipes placent la satisfaction client au centre de notre organisation.

Un travail d’équipe pour dynamiser nos ventes !

* Pack Valeurs : esprit d’équipe, management collaboratif et café à volonté !
* Pack Parcours : onboarding personnalisé, partage d’expériences, communauté tech et parcours de carrière...
* Pack Équilibre : horaires flexibles, télétravail, RTT…
* Pack Avantages : mobilité douce, prime de cooptation, prime de formateur…

Ce petit aperçu vous a plu ? La suite juste ici !

Le groupe

Acteur majeur de l’écosystème numérique français, nos équipes conjuguent expertise et connaissance métier large à un savoir-faire technologique robuste. Luminess s’appuie sur cette alliance : technologies et compétences métiers pour proposer des solutions adaptées à l’évolution des besoins de nos clients et leur permettre ainsi de sublimer leur promesse client.

BPO, IA, RPA, automatisation des processus avec supervision humaine assurent un haut niveau de satisfaction dans le respect des règles de sécurité et de conformité.

Luminess est une entreprise de taille intermédiaire française implantée en Europe, en Amérique du Nord, en Afrique et en Asie, comptant plus de 1 500 collaborateurs.

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