Chef(fe) de réception appart’hôtel f/h- cdd remplacement

Chef(fe) de réception Appart’hôtel F/H - CDD Remplacement, Marseille

Marseille, France

VOUS AIMEZ L’UNIVERS DE L’HÔTELLERIE ET LA RELATION CLIENT ? REJOIGNEZ L’AVENTURE ODALYS !

Vous êtes responsable de la réception de la résidence et vous encadrez l’équipe de réception. Vous accueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys City.


Responsabilités :

1. Encadrer et coordonner les équipes de réception (intégration, formation, gestion des plannings, animation).
2. Organiser et piloter le service réception (planning de réservation, encaissements, facturations, clôtures journalières, shifts de réception, contrôle qualité de l’accueil).
3. Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients.
4. Optimiser et développer le chiffre d’affaires des ventes sur place (VSP).
5. Gérer la relation client.
6. Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence.


Profil recherché :

* Première expérience réussie sur un poste similaire.
* Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères, dont l’anglais.
* Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation PMS, Pack Office, Outlook).
* Organisation et animation d’équipe en proximité.
* Excellente présentation et sens de la relation client.


Informations complémentaires :

* Type de contrat : CDD Remplacement
* Date du contrat : du 17/06/2025 au 24/07/2025
* Temps de travail & horaires : 39 heures par semaine, horaires flexibles/variables, travail le WE et jours fériés.
* Rémunération & avantages : 2521.73 € brut par mois, indemnité repas, mutuelle d'entreprise, avantages CSE, séjours collaborateurs.

Acteur(trice) de votre carrière professionnelle, MAGORA vous propose de belles perspectives d’évolution, au niveau local ou national.

Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.


Compétences :

Réception, Relation client, Anglais, Parahôtellerie, Logiciel de réservation

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