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Téléacteur / téléactrice (h/f)

Saint-Denis
CDI
Téléacteur
De 22 000 € à 40 000 € par an
Publiée le 18 février
Description de l'offre

Description du poste :
Nous recherchons pour notre client, filiale d'un opérateur mondial de
services d'assistance aux personnes, un télévendeur en
téléassistance en CDI.
Intégré(e) au sein d'une équipe à taille humaine, vous
participez activement au développement commercial et au suivi
administratif des dossiers clients.
Missions commerciales***Vente directe sur appels entrants***Vente sur appels sortants préqualifiés (suite à formulaires de
contact)***Présentation des offres auprès des clients existants
(remplacement d'appareil Actions de rétention et relances auprès de notre portefeuille
clients***Suivi des contrats e-commerce et relance des ventes non finalisées***Appels de recommandation / parrainage pour soutenir le
développement commercial***Envoi des coupons de parrainage par email ou courrier
Suivi administratif & gestion des dossiers***Assurer le suivi complet des dossiers, de la vente jusqu'à la
facturation***Mise à jour régulière du CRM***Accueil téléphonique et orientation des clients vers les services
compétents***Traitement des appels entrants et réponse adaptée aux prospects***Envoi postal des documents commerciaux et admi
Description du profil :
Titulaire d'un bac +2 dans le commerce, vous justifiez d'au moins 2
ans d'expérience sur un poste de télévendeur.
Poste au SMIC + variable intéressant (environ 1200 par mois en brut)
Avantages télétravail jusqu'à 3 jours par semaine après la période
d'essai primes mensuelles primes annuelles prime de partage de la valeur horaires flexibles 9h/17h ou 10h/18h

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