A propos de nous
Bienvenue sur l’offre de ton futur poste !
Chez Castorama, nous avons tous la même ambition : accompagner tous les changements de la vie de manière positive et responsable. Et toi ? As-tu envie d’y prendre part ? #ChangeonsEnsemble
Missions
Ambassadeur de la satisfaction client, et en collaboration avec les équipes de vente et logistique, tu contribues à l’accompagnement des projets clients de l’amélioration de la maison. Pour ce faire, tu :
* valorises et proposes les services Castorama
* es un interlocuteur privilégié et facilitateur pour la réalisation du projet du client
* accompagnes et coordonnes les services associés au projet du client avec un objectif de qualité (service, coøts, délais …)
* assures le suivi clientèle tout au long de la réalisation de ce projet, de la pré-visite de l’artisan jusqu’à la mesure de satisfaction une fois le chantier finalisé
* gères le portefeuille client, et garantis la mise à disposition des produits
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