Tout en ayant des missions nationales d'intérêt général, l'AGEPS met en oeuvre la politique de l'AP-HP en matière d'équipements médicaux et informatiques et de produits de santé. Partenaire des GHU et des hôpitaux, elle est le prestataire technique et pharmaceutique de l'AP-HP.
"Cellule de Traitement des Retours" des établissements hospitaliers AP-HP, hors AP-HP et des patients
- Gestion du flux logistique et financier des réclamations, retours et restitutionsde produits
- Analyse pharmaceutique des retours et reclamations
- Analyse des réclamations/retours à risque (ex : inversions)
- Gérer les retraits de lot des produits distribués par le service
- Gérer les problèmes sur les colis avant expedition
- Suivre les retours transporteurs
- Organiser en collaboration avec le secteur des expéditions les retours volumineux
Cellule Qualité
- Rédiger et mettre à jour des procédures et des documents techniques
- Gestion des risques liés au circuit du médicament (analyse des risques a priori, retour d'expérience, ...)
- Mettre en place en collaboration avec le pharmacien des audits internes
- Gérer les évènements indésirables liés au BPD
- Mettre en place des actions préventives et correctives
- Accompagner à la mise en place des procédures
- Créer les formations internes en collaboration avec le pharmacien/cadre ainsi que les organiser
Communes à tous les préparateurs de l'UFAQ
- Gérer la relation client et prestataire de transport
- Gérer et suivre des périmés
- Gestion des nouveaux produits, des réceptions CLIRPO C et PND
- Gérer informatiquement et physiquement la mise en destruction
- Gérer les plasmas selon l'ordre de sollicitation établi
- Gérer les reprises fournisseurs
- Déclarer non conformités en lien avec les BDP sur la base interne dédiée
SAVOIR FAIRE REQUIS
-Maîtrise de la législation pharmaceutique
-Connaissance des techniques de gestion des stocks
-Adaptabilité à de nouveaux logiciels informatiques : SAP, BEXT, CIAPPA...
-Savoir faire face aux situations d'urgence
-Connaissance des logiciels Word, Excel
QUALITES PROFESSIONNELLES
-Rigueur, sens des initiatives et des priorités, disponibilité
-Polyvalence dans les activités
-Travail en équipe
-Sens relationnel
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