Au sein de la Direction de la Transformation et de l'Innovation, vous serez rattaché(e) à la Responsable du Lab Innovation et participerez à des projets concrets, stimulants et orientés transformation.
Vos responsabilités incluront :
* Assurer une veille sur les tendances et innovations en lien avec la relation client.
* Réaliser des benchmarks de solutions technologiques selon les enjeux internes ou clients.
* Coordonner et piloter des projets innovants (interne ou clients).
* Contribuer à l’organisation d’événements inspirants pour les collaborateurs et nos clients.
* Participer à la démarche d’innovation interne : analyse d’idées, recommandations.
* Proposer de nouveaux axes d’innovation pour enrichir les offres du Lab Innovation.
Le Lab Innovation étant un département transverse, vous collaborerez également avec de nombreux services : DSI, Commercial, RSE, RH, Formation, Communication…
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