Description :
Nous recherchons pour notre Pôle Qualité, un ASSISTANT QUALITÉ ET GESTION DES RISQUES H/F.
L'assistant qualité et gestion des risques recueille et exploite les informations terrain (internes / externes) et met en œuvre les actions adéquates dans le domaine de la qualité et la gestion des risques en cohérence avec la politique qualité et de gestion des risques de l'établissement.
L'assistant est le collaborateur privilégié du responsable Qualité et Gestion Des Risques.
En lien avec le responsable Qualité et Gestion des risques, lesACTIVITÉS PRINCIPALES SONT :
- Sensibiliser, informer, former les professionnels sur les sujets Qualité et Gestion des Risques
- Participer à la conception d'outils de recueil d'informations et exploitation des documents
- Réaliser, analyser, restituer des audits et définir des plans d'action
- Saisir et restituer des résultats d'enquêtes diverses à l'aide de l'outil informatique (audits, satisfaction des usagers, évaluation des formations, etc.)
- Réaliser des bilans mensuels, trimestriels et annuels des événements indésirables
- Gérer des déclarations inter-établissements dans le cadre de la coordination territoriale de la Qualité du GHT.
- Réaliser des tableaux statistiques avec des indicateurs de suivi
- Participer à l'élaboration de documents maîtrisés (protocoles, procédures, etc.)
- Assurer le suivi de la gestion documentaire qualité : mise à jour, modifications, mise à la signature et intégration dans le logiciel qualité.
- Déployer et paramétrer l'outil informatique de gestion de la qualité : création des utilisateurs, intégration de documents, traitement des déclarations, participation à la formation des utilisateurs, création de formulaires, paramétrage.
- Participer voire piloter des groupes de travail (ex : RETEX)
- Elaborer en concertation avec le responsable du service un rétro-planning en vue de la préparation des échéances
Profil recherché :
SAVOIR-FAIRE:
- Concevoir et rédiger des protocoles et procédures
- Concevoir des supports de traitements de données
- Organiser et utiliser la base documentaire qualité
- Réaliser des audits
- Analyser les résultats d'audit et définir un plan d'action
- Piloter des groupes de travail
- Définir les risques et les évaluer
- Informer et former des professionnels
- Utiliser l'outil Blue-Kango
HORAIRES : 08h30-17h00 (dont 30 mn pause déjeuner), jours ouvrés. La pose des congés devra être organisée en veillant à assurer la continuité du service
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