Publiée le 17 mai
Mission du poste
Manpower FRIVILLE ESCARBOTIN recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un(e) Assistant(e) administration des ventes (ADV) (H/F) En tant qu'Opératrice de Saisie ADV, vous serez responsable de plusieurs tâches essentielles au bon fonctionnement du service ADV.\n\nVos missions principales seront les suivantes :\n\n1. Saisir des commandes: Vous serez chargé(e) de saisir les commandes des clients de l'entreprise conformément auxvobjectifs de qualité et de rapidité établis.\n2. Gérer la boîte mail du service :Assurer la gestion efficace de la boîte mail du service ADV en traitant les demandes desclients de manière réactive\n3. Contrôler les commandes suspendues: Vous devrez surveiller en continu les commandes suspendues en relecture, les corriger si nécessaire et enregistrer l'activité liée à ces corrections.\n4. Scanner les commandes : Effectuer la numérisation des commandes saisies le jour même pour une gestion optimale des informations\n5. Traiter les retours et les avoirs : Gérer les retours de produits, établir les avoirs correspondants et garantir une satisfaction client optimale.\n6. Établir la facturation : Préparer et envoyer les factures aux clients dans les délais convenus. De formation supérieur BAC+2, avec une expérience de 1 à 2 ans dans un secteur Administration des Ventes ou Commercial.\n\nConnaissance de l'ERP Divalto serait un atout majeur.\nVous maitrisiez l'Anglais professionnel (écrit et oral). \n\nCe que l'on attend de vous :\n - Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un membre actif de l'équipe.\n - Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.\n - Sens de l'organisation et rigueur dans le suivi des processus.\n - Réactivité et adaptabilité face aux besoins changeants du service ADV.\nSi ce poste correspond à votre profil et à vos aspirations professionnelles, n'hésitez plus ! Nous attendons votre candidature !\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
