Description de l'entreprise
La résidence de vacances L'Allée des Dunes vous accueille à Ondres, station balnéaire conviviale du Pays Basque, qui bénéficie d'un emplacement privilégié aux portes de l'Espagne.
Son littoral et les 8 kmde plages en font le lieu idéal pour la pratique des sports de plein-air, des sports nautiques ou du farniente.
Implantée à la mer, la résidence est composée de 90 lots, du studio au 4 pièces.
Elle est équipée d'une piscine en plein air. Description du poste
Rejoignez L'Allée des dunes - Vacancéole
Et Vivez une expérience Fun et Intense dans les Landes
Nous recherchons un(e) RéceptionnisteF/H
Votre job sera
L'accueil des clients
- Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la résidence (accueil physique et téléphonique)
- Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des logements
- Effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle
- Transmettre à son responsable et à ses collègues les informations ou consignes de certains clients
- Traiter les litiges clients
- Suivre les commentaires clients et mettre en place des actions correctives pour accroître la satisfaction client
Lafacturation et l'encaissement
- Etablir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens
- Contrôler les factures débitrices, effectuer les relances
Mail : @.**
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