Rejoignez une équipe dédiée à offrir un service impeccable et chaleureux dans un environnement accueillant.
• Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité, en assurant leur arrivée et leur départ dans les meilleures conditions.
• Gérer les réservations, les appels téléphoniques et les courriels avec rigueur et efficacité.
• Fournir des informations claires et précises sur les services de l’établissement et les activités locales.
• Collaborer étroitement avec les autres services (étage, restauration, maintenance) pour garantir une expérience client fluide et agréable.
• Assurer le suivi des demandes spécifiques des clients et veiller à leur satisfaction tout au long du séjour.
• Maintenir l’espace d’accueil propre, ordonné et accueillant à tout moment.
• Identifier et signaler tout dysfonctionnement ou besoin d’intervention technique aux responsables.
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