Rattaché(e) à Laetitia, Directrice Centre de Relations Clients, vos missions principales consistent à : - Organiser les interventions des techniciens de manière anticipée, - Effectuer des appels sortants pour la prise de rendez-vous auprès des clients, - Sécuriser la logistique des rendez-vous (accompagnant, codes accès, documents, matériels), - Saisir des éléments dans l'outil de planification, - S'assurer quotidiennement que les taux de planification soient optimisés pour les prochains jours. Vous bénéficiez d'un salaire fixe (26 000 € - 29 000 € selon profil) participation et intéressement Tickets Restaurant. Pourquoi rejoindre SOCOTEC ? - Nous vous accompagnons dans votre carrière en encourageant la promotion interne : chez SOCOTEC, 75% des postes d'encadrement sont pourvus par des promotions internes. - Parce que vous nous apportez votre expertise, nous vous aidons à la faire grandir et contribuons activement à votre développement professionnel grâce à des dispositifs de formation enrichie. - Avec ses 150 agences en France, SOCOTEC offre des opportunités de mobilité géographique. Notre processus de recrutement et d'intégration a été optimisé pour offrir une expérience simple, digitale et complète à chaque candidat. Notre processus de recrutement et d'intégration a été optimisé pour offrir une expérience simple, digitale et complète à chaque candidat.
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