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Key account manager

Randstad Digital France
Responsable grands comptes
Publiée le 31 janvier
Description de l'offre

Rattaché(e) directement à l'Industry Sales Leader, vous êtes responsable de la structuration, du développement et du pilotage d'une opération commerciale de haute performance.


Votre mission principale est de sécuriser le "New Business", de développer les comptes existants et de garantir une expérience client supérieure pour générer une croissance durable des revenus.


En tant que véritable partenaire stratégique, vos responsabilités couvrent l'intégralité du cycle de vente et la stratégie de compte :

1. Stratégie de Compte & "Customer Ownership" :

* Approche "Top-to-Top" : Piloter la planification globale du compte et agir en tant que "Voix de l'entreprise" auprès des décideurs C-Level chez le client.
* Alignement Stratégique : S'assurer que toutes les fonctions de l'organisation sont alignées pour atteindre les objectifs commerciaux stratégiques du client.
* Market Intelligence : Exploiter les données et l'analyse des tendances du marché pour influencer la stratégie digitale du client et identifier de nouvelles opportunités de partenariat.

2. Développement Commercial & Vente :

* Chasse & Élevage : Responsable de l'ensemble du cycle de vente : développement du pipeline, qualification des leads, élaboration des propositions, négociations complexes et closing.
* Conseil en Transformation : Comprendre les freins à la transformation digitale du client et agir comme un conseiller de confiance pour proposer des solutions innovantes atténuant les risques.
* Croissance Organique & Inorganique : Créer des opportunités à valeur ajoutée en créant des synergies entre les différentes plateformes de l'entreprise.

3. Pilotage, GTM & Excellence Opérationnelle :

* Optimisation Go-To-Market : Surveiller les tendances concurrentielles et adapter la stratégie de canal pour renforcer la proposition de valeur.
* Satisfaction Client : Garantir un processus après-vente robuste et un engagement client fort. Vous êtes responsable de la satisfaction client sur l'ensemble des portefeuilles de revenus du compte.
* Management : Structurer et diriger l'activité commerciale pour atteindre les objectifs de performance.


Profil recherché

De formation supérieure Bac+5, vous justifiez d'une expérience significative d'au moins 10 ans dans un environent ESN et la vente de solutions digitales complexes ou de conseil en ingénierie, avec un historique prouvé sur des comptes industriels majeurs.


Compétences et Qualités :

* Vision Stratégique : Capacité à positionner l'entreprise comme un Partenaire IT Stratégique et non comme un simple fournisseur.
* Expertise Digitale : Compréhension fine des enjeux de la transformation numérique (Data, Analytics, Cloud) pour conseiller vos clients.
* Leadership : Expérience dans le pilotage d'opérations commerciales et la capacité à fédérer des équipes transverses.
* Gestion des Risques : Capacité à conseiller le client sur l'atténuation des risques via des solutions construites sur mesure.
* Anglais courant impératif.


Location: Issy-les-Moulineaux

Schema: Hybrid

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