Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Chargé·e d’Atelier
Intégré·e directement au chef d’atelier, vous deviendrez le visage accueillant de nos ateliers et le moteur de la satisfaction client. Vous alliez compétences techniques, sens du service et esprit commercial pour garantir une expérience fluide et de qualité à chaque visite.
Vos missions principales
* Accueil chaleureux des clients dès leur arrivée dans nos ateliers.
* Gestion des rendez‑vous : prise de contact téléphonique, planification et suivi.
* Prise en charge des véhicules : vérification, documentation et mise en service.
* Coordination des réparations mécaniques en pilotant votre équipe selon les processus établis et le respect des exigences légales.
* Développement commercial : conseil personnalisé et proposition des prestations adaptées aux besoins du client.
* Restitution des véhicules avec un contrôle qualité et un suivi de la satisfaction client.
Profil recherché
* Diplômé·e d’un BAC Pro à Bac + 3 dans le domaine technique et/ou commercial.
* Rigueur, autonomie et excellent sens relationnel.
* Fort esprit d’équipe et aisance commerciale.
* Bonne maîtrise des outils informatiques (logiciels de gestion d’atelier, suite Office, etc.).
* Expérience confirmée dans l’après‑vente automobile.
* Permis B en cours de validité.
Conditions de travail
* Poste à temps plein, du lundi au vendredi.
* Environnement moderne et sécurisé au sein d’ateliers bien équipés.
* Travail en équipe soudée, avec un encadrement proche du chef d’atelier.
* Horaires flexibles selon les besoins d’activité (possibilité d’ajustements ponctuels).
Ce que nous offrons
* Un package salarial attractif avec primes liées à la performance.
* Des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, etc.).
* Des opportunités de formation continue et de montée en compétences.
* Un plan de développement de carrière clair, avec des perspectives d’évolution vers des postes de management.
* Un cadre de travail convivial où l’entraide et la reconnaissance sont au cœur de la culture d’entreprise.
Prêt·e à relever le défi et à contribuer à l’excellence de notre service après‑vente ? Rejoignez‑nous et faites partie d’une équipe qui place le client au centre de tout.
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