A propos de Cegedim :
Fondée en 1969, Cegedim est une entreprise innovante de technologies et de services spécialisée dans la gestion des flux numériques de l'écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l'assurance. Cegedim compte plus de 5 600 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un chiffre d'affaires de près de 525 millions d'euros en 2020.
Cegedim SA est cotée en bourse à Paris (EURONEXT : CGM).
Pour en savoir plus : www.cegedim.fr
Et suivez Cegedim sur Twitter : @CegedimGroup, LinkedIn et Facebook.
Entité :
C-Media, filiale du Groupe Cegedim, est leader de la communication en pharmacie et parapharmacie d'enseigne. Grace à l'alliance unique des hommes et du digital, C-Media propose des solutions 360° pour faire la différence tout au long du parcours shopper.
Nous développons des solutions de communication digitale à destination des BU du Groupe, des groupements de pharmacies et des pharmacies indépendantes.
Missions :
En qualité de Technicien SAV, vous aurez pour mission de :
· Gestion et installation de players (PC Windows Embedded),
· Assurer le support et la hotline technique de niveaux 1 et 2 aux techniciens terrain,
· Assurer le contact avec les Pharmaciens titulaires,
· Assurer la supervision du parc des players et identification des problèmes à distance,
· Gestion physique du stock de players et d'écrans : réception, envoi, suivi de volume et reporting ;
· Assistance à la gestion, l'installation et la maintenance des logiciels,
· Recherche de Techniciens en région,
· Veille technologique.
Vous préparez un BTS en IT / SIO et vous souhaitez développer des compétences dans le domaine du support helpdesk, la maintenance IT ou le SAV.
Compétences maîtrisées :
· Les postes de travail et serveurs Windows (7 et 10) et Linux,
· Des connaissances réseaux,
· Outil de ticketing / bug reporting.
Pour mener à bien vos missions, il est impératif d'avoir un excellent relationnel téléphonique car vous serez l'interlocuteur(trice) dédié(e) de nos clients Pharmaciens.
Informations complémentaires :
· Type de contrat : CDD - Alternance
· Durée de contrat : 12 mois/24 mois
· Durée : Septembre 2024
· Adresse : 17 Rue de l'Ancienne Mairie, 92100 Boulogne-Billancourt, France
Experience: Débutant accepté
Secteur d'activité: Traitement de données, hébergement et activités connexes
A propos de Cegedim : Fondée en 1969, Cegedim est une entreprise innovante de technologies et de services spécialisée dans la gestion des flux numériques de l'écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l'assurance. Cegedim compte plus de 4 500 collaborateurs dans 11 pays et a réalisé un chiffre d'affaires de 468 millions d'euros en 2018. Cegedim SA est cotée en bourse à Paris (EURONEXT : CGM).
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