Apprenti·e qualité h/f

Rejoindre TRUFFAUT, c'est intégrer une enseigne responsable et leader sur le marché de la jardinerie, riche d'une histoire de près de 200 ans où le vivant a toujours été au coeur de notre activité.
« Connecter les hommes à la nature pour les connecter à la vie », telle est notre raison d'être. Chez TRUFFAUT, tous les métiers se conjuguent autant au masculin qu'au féminin et nous nous engageons pour la mixité des emplois et la diversité au sein de nos équipes.
Au sein de nos 65 magasins et au siège, nous nous attachons à créer, développer et améliorer le cadre de travail en favorisant l'autonomie, l'engagement et le professionnalisme de nos collaborateurs passionnés.
Si vous partagez nos valeurs et souhaitez être acteur de notre engagement sociétal et environnemental, rejoignez-nous ! Enseigne emblématique dans le secteur de la distribution spécialisée dans le jardinage, Truffaut est à la recherche de son·sa futur·e Apprenti·e Assistant·e qualité.

Au sein du service qualité et en lien avec les équipes développement produits et RSE, votre mission consistera à accompagner l'équipe qualité sur les sujets suivants :

1) Suivi et gestion de la conformité d'une catégorie de produit :
- Collaboration avec les chef·fes de produits pour définir les cahiers des charges et recueillir les éléments techniques ;
- Revue et validation des packagings ;
- Suivi et validation des inspections si applicable ;
- Gestion des anomalies de cette catégorie (retrait/rappels).

2) Mise à jour des cahiers des charges techniques ;

3) Traitement des litiges et non-conformité produits en lien avec les magasins et le service client ;

4) Participation à l'amélioration continue du système de Management de la Qualité.