Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Le Pôle Gérontologique Roger André regroupe plusieurs établissements destinés à l’accompagnement des personnes âgées dépendantes. Ses établissements et services sont implantés sur les communes de Saint-Pierre, de l’Entre-Deux et du Tampon.
Missions du poste
Sous l’autorité de la Direction, vous définirez et mettrez en œuvre la politique qualité dans les établissements du Pôle en y associant des indicateurs et des processus de contrôle, ainsi que les activités de pilotage et de surveillance de la performance des procédures et méthodologies qualité du pôle.
* Organiser et maintenir le système de management de la qualité et superviser sa déclinaison à tous les niveaux du pôle
* Piloter et mettre en œuvre la certification qualité
* Définir et mettre en œuvre le plan de communication sur la politique et le programme qualité
* Assurer la bonne compréhension et l’application des procédures et démarches qualité à travers les formations et l’assistance méthodologique
* Identifier et analyser les problèmes qualité et proposer des actions correctives
* Promouvoir les plans d’amélioration de la performance, la culture d’amélioration continue et les meilleurs pratiques auprès des collaborateurs
* Définir et suivre les outils de gestion de la qualité (système documentaire, indicateurs…)
* Organiser et superviser des audits qualité internes et externes
* Assurer la veille normative et réglementaire
* Assurer le suivi des plans d’actions de l’évaluation externe
* Piloter les évènements indésirables (traitements, bilans…)
* Mettre en place les moyens de préventions des risques au travail des salariés de la qualité de vie au travail.
* Pilotage du document unique / RPS
* S’assurer, par le biais de questionnaires interne et externe de la satisfaction des usagers
* Participer aux réunions du comité de direction du pôle
* Pilotage du plan bleu
Compétences attendues
* Capacité à travailler en équipe
* Sens relationnel-travail
* Rigueur et organisation
* Aisance relationnelle et rédactionnelle
* Adaptabilité et flexibilité
* Titulaire d’un diplôme de niveau Bac+2 ou licence et compter trois ans d’expérience
* Formation et diplôme en système appréciée (Qualité / Hygiène / Sécurité / Environnement)
* Connaissance du milieu médico-social souhaitée
* Expérience dans le métier souhaitée
Mise en ligne le 08/07/2025
Informations personnelles
*Champs obligatoires
Madame Monsieur
Informations professionnelles
Formats acceptés : .doc, .docx, .pdf
Poids maximum : 2 Mo
Lettre dactylographiée - Formats acceptés : .doc, .docx, .pdf
Poids maximum : 2 Mo
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