Conseiller client (h/f)

Description du poste :
L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine de Services et administration publique et basé à Chatou (78400), 6 Conseiller Relations Clientèle H/F en CDI, pour renforcer son équipe.
Vos principales missions seront les suivantes :
- Assurer un accueil téléphonique de qualité en répondant aux demandes des clients
- Traiter les réclamations et les demandes de renseignements dans le respect des procédures en vigueur
- Apporter un support technique aux clients en les guidant dans l'utilisation des produits et services
- Gérer les dossiers clients de A à Z en assurant un suivi rigoureux et en veillant à la satisfaction des clients
- Participer à l'amélioration continue des processus en remontant les informations pertinentes à l'équipe
Description du profil :
- Vous avez une expérience d'au moins 1 an dans le domaine de la relation clientèle
- Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau BAC
- Vous avez d'excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit
- Vous êtes rigoureux, organisé et avez le sens du service client
- Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et les nouvelles technologies
Avantages :
- Télétravail
- Prise en charge des frais de transport
- RTT
- Primes
- Tickets restaurants
- Intéressements
- Mutuelle
Le salaire fixe est de 1878€ euros brut par mois avec une part variable.
Le poste est à pourvoir dès que possible en temps plein.
Rejoignez notre client et participez à son développement ! Vous aurez l'opportunité d'évoluer au sein d'une entreprise dynamique et innovante, où votre contribution sera valorisée et récompensée. Alors, qu'attendez-vous pour nous rejoindre ?
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.