Assistant(e) gestion transports

📍 Poste basé à Billy-Berclau
🏢 Service : Logistique
📋 Rattachement : Responsable Logistique

🎯 Votre rôle

Rattaché(e) au Responsable Logistique, vous intervenez en support dans l’organisation, le suivi et l’optimisation des opérations de transport de l’entreprise. Vous contribuez au bon déroulement des flux, à la satisfaction client et à la performance globale du service logistique.

🚚 Vos missions principales

* Participer à la coordination et à la planification des transports de colis et palettes au départ des sites et agences IRIS.
* Contribuer à l’organisation des transports depuis les sites clients, en lien avec le gestionnaire transport.
* Assurer le suivi des transports (aller/retour) et alerter en cas de retard, incident ou anomalie.
* Assurer une communication de premier niveau avec les clients concernant les opérations de transport.
* Préparer les demandes de devis à destination des transporteurs.
* Rédiger, contrôler et mettre à jour les documents nécessaires aux transports internationaux.
* Enregistrer et suivre les réclamations transporteurs sous la supervision du Responsable Logistique.
* Vérifier la conformité des factures transporteurs avant validation.
* Collecter et saisir les données nécessaires à l’élaboration de statistiques et indicateurs de performance.
* Apporter un renfort ponctuel aux activités de l’entrepôt (emballage, palettisation, préparation de commandes, rangement, inventaires, mouvements et contrôles de stock).

📌 Missions complémentaires

* Participer à l’optimisation des tournées et à la maîtrise des coûts de transport.
* Veiller au respect des procédures qualité, sécurité et réglementaires.
* Participer à la relation avec les transporteurs et partenaires logistiques.
* Contribuer à la satisfaction client par la fiabilité et la qualité des informations transmises.

🛠️ Profil & compétences

* Formation en logistique, transport ou gestion administrative.
* Une première expérience en assistanat logistique ou administratif est appréciée.
* Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook) et idéalement des logiciels de gestion transport.
* Bonne maîtrise de l’anglais, notamment dans un contexte de transports internationaux.
* Organisation, rigueur, polyvalence et réactivité.
* Bon relationnel, esprit d’équipe et sens du service.

[Qui sommes-nous ?]

🚀 Chez IRIS IT, on ne s’arrête jamais d’innover !
Depuis notre création, nous avons pour mission de transformer les besoins techniques de nos clients en solutions efficaces et sur-mesure.

🌍 Présents partout ! Nous accompagnons une clientèle nationale et internationale dans des secteurs variés :
🛍️ Retail - 🏢 Administration -💻 Digital - 🏢 Stockage - 📝 Vente de matériel

🔧 Nos domaines d’expertise :

* Infogérance et maintenance : Garder les outils IT au top !
* Déploiement de solutions : Installer, configurer, perfectionner.
* Recyclage et gestion des équipements : Une approche durable et responsable.

💡 Notre mission ?
Vous offrir un environnement stimulant où vos compétences font la différence tout en assurant un service IT irréprochable pour nos clients.

🌟 Notre ambition?
Devenir le partenaire incontournable de nos clients pour tous leurs projets.