Manager leader du service ux - toulouse/nantes/aix/lille (f/h)

Manager Leader du Service UX - Toulouse/Nantes/Aix/Lille (F/H)Description de l'entreprise

BPCE Solutions Informatiques, une entreprise dynamique et innovante fait partie du groupe BPCE, 2ème groupe bancaire français.

Nos 2600 collaborateurs, présents sur 19 villes en France, imaginent et inventent, des solutions SI pour faciliter la vie des utilisateurs des Caisses d'épargne, des Banques Populaires et de plusieurs autres filiales.

Entreprise humaine et engagée, notre politique de Responsabilité sociale de l'entreprise porte des sujets clésme la mixité, la diversité, le handicap, la qualité de vie au travail et le développement durable.

Plus de 80 métiers sont présents au sein de BPCE SI et plus de 50 technologies et langages de développement sont utilisés dans nos solutions bancaires !

Passionné(e) par l'informatique et envie de nouveaux challenges ? Rejoignez nos équipes d'experts et intervenez sur nos projets innovants en utilisant les dernières tendances technologiques (IA générative, Low Code / No Code, Cloud, DevOps).

Alors, pour booster votre carrière et profiter de la diversité des terrains de jeux que proposent BPCE Solutions informatiques et le Groupe BPCE, rejoignez-nous !

Poste et missions

Au sein du Domaine Apagnement Utilisateur vous avez la responsabilité hiérarchique et opérationnelle du Service UX,posé de 8 designers internes et 10 intervenants externes, répartis sur 4 implantations (Toulouse, Nantes, Lille & Aix).

Vos missions principales :
1. Piloter les activités et développer le Service UX design de BPCE SI ;
2. Apagner l'équipe et developper lespétences des collaborateurs
3. Contribuer à la transformation de l'organisation en diffusant dans les équipes la culture de la conception centrée sur l'utilisateur ;
4. Mettre en place une organisation efficace et flexible pour répondre aux enjeux tactiques et stratégiques du design des projets digitaux du Groupe BPCE ;
5. Assurer la cohérence et la qualité de l'expérience utilisateur l'ensemble des périmètres des outils collaborateurs ainsi que sur les parcours digitaux des clients ;
6. Evaluer et synthétiser les besoins des projets, qualifier les intervenants, assurer leur intégration au sein des équipes produits, garantir le respect des engagements et la qualité des livrables ;
7. Mettre en place des canaux d'écoute et de test avec les collaborateurs du groupe pour systématiser la validation des choix de design et la collecte de la connaissance sur le terrain ;
8. Promouvoir, exploiter et enrichir le design system du Groupe BPCE ;
9. S'impliquer dans lamunauté grandissante des experts de l'UX design qui exercent et interviennent au sein du Groupe ;

Profil etpétences requises

De formation supérieure Bac+4/+5, vous possédez une expérience significative en management d'experts technologiques notamment dans le secteur informatique et bancaire, où votre leadership et votre esprit fédérateur vous permettent d'unir une équipe autour d'ambitions et d'enjeuxmuns.

Vous avez une bonne connaissance des méthodes et processus liés à l'UX design, incluant la recherche, la co-conception, la rédaction de spécifications, le suivi de développement et l'évaluation de la performance.

Une maîtrise des outils de gestion de projet et de suivi de l'activité, ainsi qu'un intérêt marqué pour les sujets techniques et un sens aigu du service client, sont également nécessaires.

Enfin, vous maîtrisez des outils de conception d'interfaces, en particulier FIGMA, et vous avez une excellentemunication orale et écrite.

Informationsplémentaires sur le poste

Organisation du temps de travail : Poste en forfait jours.

Notre processus de recrutement :

Notre processus de recrutement se déroule en 3 phases :
10. Un échange téléphonique avec nos équipes RH afin deprendre votre projet professionnel
11. Un échange en visio ou sur site avec nos équipes RH pour faire plus ample connaissance et présenter nos projets
12. Un échange en visio ou sur site avec le/la futur/e manager et éventuellement votre future équipe

Nos avantages ?

BPCE SI, c'est un cadre de travail agréable avec un apagnement de proximité, des formations, de multiples évolutions possibles au sein du groupe.

Un package de rémunération attrayantprenant une part variable sur objectif individuel et une prime d'intéressement.

80 % de prise en charge des frais de transports enmun !

☀ Environ 9 semaines de congés annuels (congés et RTT)

Télétravail hybride ! 30 jours de télétravail par trimestre et flexibilité des horaires

Une politique familiale, des aides et une flexibilité pour les collaborateurs aidants, les parents et futurs parents.

Accès à un Plan Epargne Entreprise avec abondement ! Et un très bon niveau de protection sociale.

Un CSE actif ! Des locaux attractifs et desités d'animations par site

Et bien plus encore ! Nous pourrons en discuter en entretien !

A bientôt !

L'équipe RH Job ID 1538882754