LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d'expert·e·s, cadres et dirigeant·e·s, recherche pour son client, un acteur majeur de l'assurance et de la gestion d'actifs, un(e) téléconseiller Assurance Prévoyance H/F. basé à Nantes (44) Notre client Notre client est un acteur reconnu du secteur assurance, spécialisé en épargne et prévoyance. Il intervient dans un environnement structuré et orienté qualité de service client. Vos missions - Gérer les flux entrants et sortants (appels, emails) - Analyser et qualifier les demandes clients - Traiter les opérations de premier niveau - Assurer le suivi des dossiers en lien avec les équipes internes - Informer les clients sur les produits prévoyance - Mettre à jour les outils de gestion après chaque interaction - Participer à l'amélioration continue des processus
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