TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Vous intégrez une société à taille humaine, spécialisée dans le domaine médical. Vous intervenez en intérim, dans le cadre d'un remplacement maladie. Rattaché au Responsable de la Relation Client, vos missions sont les suivantes : * Suivi précis de l'avancement des dossiers clients * Vérification, correction et mise à jour des données en collaboration avec les clients * Gestion, contrôle et optimisation des bases de données client dans un environnement certifié exigeant * Contribution au maintien de standards élevés de qualité de données et de satisfaction client * Participation à la détermination et au suivi des indicateurs de performance du service * Optimisation de la relation clients * Collaboration à des projets d'amélioration continue * Liste non exhaustive, selon l'actualité de l'entreprise et du service Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain. VOTRE PROFIL : * Vous avez un bac3-4 minimum, type Licence, en commerce ou gestion, * Expérience réussie en ADV, de 3 ans minimum * Appétence pour la gestion de données et maîtrise des outils informatiques, notamment Excel (Tableaux croisés dynamiques) * Sens de l'écoute et de la collaboration avec les clients pour assurer une qualité de service exemplaire * Vous êtes organisé, avez le sens du détail et savez gérer des flux importants de données * Autonomie et capacité à travailler proactivement en polyvalence et collaboration constante avec les assistants ADV * Bonne maîtrise de l'anglais, à l'oral et à l'écrit INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : * Poste à pourvoir immédiatement * Mission d'intérim de 1 mois initialement * Rémunération : 1 845EUR bruts mensuels sur 13 mois * Avantages : tickets restaurant * Locaux modernes accessibles en transports en commun * Opportunités de formation et développement * Horaires : 8h30-16h30 avec pause déjeuner de 12h30 à 13h30 (Salle de pause pour déjeuner pour place) * Pas de télétravail
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