En tant que Community Manager en alternance, vous serez responsable de la gestion et de l'animation de nos communautés en ligne.
Vos missions :
* Créer et publier du contenu engageant sur nos réseaux sociaux (Facebook, Instagram...).
* Animer et modérer les discussions sur nos plateformes en ligne.
* Développer des campagnes de communication pour promouvoir nos produits et événements.
* Analyser les performances des campagnes et proposer des améliorations.
* Participer à l'organisation d'événements
* Animer les différents comptes de l’entreprise en respectant la spécificité de chacun d’entre eux (corporate, professionnel, communautaire, marchand...).
* Rédiger ou relayer des contenus permettant le développement de la visibilité de la marque et des ventes.
* Faire des membres déjà existants un relais d'information au sein de la communauté (recrutement et fidélisation d’influenceurs).
* Lancer des sujets permettant de susciter le débat ou le partage d'expériences, de pratiques entre les internautes/consommateurs.
* Veiller à la qualité des réponses, y compris des critiques apportées à la marque ou au produit afin d'être en mesure de les exploiter et de relancer la discussion.
* Faire respecter les règles éthiques de la communauté (Nétiquette) via une action de modération sur le contenu produit par l'internaute : exclusion des propos, photos, ou vidéos à caractères raciste, pornographique, insultant...
* Renforcer et optimiser les interactions entre les communautés.
* Gérer l'historique et l'archivage des données contenues sur le site (sujets abordés, informations et documents transmis par l'entreprise ou les internautes...)
* Rechercher de nouveaux médias sociaux permettant d'étendre l'influence de la communauté.
* Assurer la fidélisation des internautes via des évènements on line (newsletter, jeux concours...)
* Mettre en œuvre des opérations off line afin de réunir physiquement la communauté et ses leaders (bloggeurs influents, membres « VIP »...
* Piloter les développements numériques.
* Analyser les données et le trafic avec des outils de webanalytics afin d’optimiser le référencement
* Réaliser des campagnes de référencement payantes.
* Gérer le site Internet et assurer le webmastering du site (actualisations, mises à jour...).
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.