AURAL, établissement de santé à but non lucratif spécialisé dans le traitement de l’insuffisance rénale chronique recrute un(e) Techncien(ne) Informatique de Support Niveau 1 et 2. Vous intégrez un service de 4 personnes avec une organisation du travail flexible et travaillez du lundi au vendredi. Vous avez pour mission principale d’assurer la mise en œuvre, la surveillance et la maintenance des équipements informatiques et de télécommunication conformément aux normes et procédures en vigueur dans le respect des plannings de travail établis, de la sécurité et de la qualité. Véritable interlocuteur, vous êtes en charge de garantir le support et l’assistance de proximité aux utilisateurs pour tout ce qui concerne les postes de travail et les applications informatiques. Ainsi, vos missions sont : Installer et configurer les ordinateurs et autres équipements réseau et en assurer leur compatibilité Installer et configurer des logiciels et programmes informatiques et assister les utilisateurs Analyser, diagnostiquer et traiter les incidents et anomalies de fonctionnement via l’outil de ticketing GLPI En collaboration avec l’administrateur réseau ou le prestataire vous serez amené à prendre le relais sur la surveillance des sauvegardes ou à remonter des sauvegardes Gérer les droits d’accès au système d’information Rédiger, mettre à disposition et assurer la mise à jour de la documentation utilisateur Faire le suivi des prestataires Administration de la téléphonie En fonction de votre profil, vous pourrez être amené(e) à participer aux différents projets du service : Connexion générateurs de dialyse au réseau Déploiement wifi patients Déploiement office 365 … De formation bac2/3 à minima, vous justifiez d'une première expérience en informatique et idéalement dans le domaine de la santé. Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), persévérant(e) et avez envie d’évoluer au sein d’un établissement de santé aux valeurs humaines où le bien-être de nos collaborateurs est au cœur de nos priorités. Vous maitrisez les environnements Windows, Windows Server, Veeam et disposez d'une expérience en hotline, ou en Administration réseau. Vous avez une bonne compréhension des rôles de l’Active Directory, messagerie exchange/cloud, TCP/IP, DNS, DHCP, et VPN. Des déplacements sont à prévoir, de ce fait le permis B est obligatoire. En fonction de vos expériences et selon la convention en vigueur, vous pourrez prétendre à une rémunération attractive avec : Un équilibre vie privée/vie professionnelle Des RTT Une reprise de votre ancienneté à hauteur de 100% Une prime semestrielle Une prime d'intéressement Un CSE Une mutuelle familiale
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