Technicien(ne) informatique & réseaux – cdi – paris (h/f)

Nous recrutons pour une organisation humanitaire, présente dans de nombreux pays et engagée au quotidien.

Dans le cadre de ses activités, l’entreprise recherche un(e) technicien(ne) informatique et réseaux pour rejoindre son équipe IT à Paris. Ton rôle ? Garantir le bon fonctionnement du parc informatique, des équipements réseaux, et accompagner les utilisateurs sur site ou à distance.

Tes missions au quotidien :
Gestion du parc informatique et réseau :

* Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques, téléphoniques et réseaux (matériel et logiciels)
* Gérer les mises à jour, les déploiements d’applications, les tests et recettes

Support & exploitation :

* Diagnostiquer les incidents matériels et réseaux (Niveaux 1 et 2)
* Résoudre ou escalader les incidents selon ton niveau d’expertise
* Suivre les indicateurs liés à ton activité

Maintenance, sécurité & administration :

* Réaliser les maintenances préventives et curatives du parc
* Assurer le support des outils bureautiques et de messagerie
* Mettre en œuvre les outils de sécurité et de sauvegarde
* Veiller à la conformité et à la mise à jour des infrastructures

Support utilisateurs & accompagnement :

* Former et accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils
* Renforcer l’équipe en cas de besoin sur d’autres postes support

Participation aux projets IT :

* Contribuer à la mise en œuvre de nouveaux outils informatiques et réseaux
* Proposer des actions pour améliorer l’usage et la gestion du matériel

Veille & transversalité :

* Travailler en lien avec les autres départements
* Assurer une veille technologique sur les évolutions du secteur
* Participer à des déplacements terrain ponctuels et à la gestion du cycle de vie des équipements


Le profil qu’on recherche :
Compétences techniques :

* Bonne maîtrise des environnements Microsoft, des systèmes d’exploitation, des architectures matérielles
* Solide compréhension des protocoles réseaux (TCP/IP), de la sécurité et des outils de sauvegarde
* Capacité à suivre des projets techniques

Ce qu’on attend de toi :

* Autonomie, rigueur et sens du service
* Bon relationnel et esprit d’équipe
* Capacité d’analyse, de synthèse et réactivité
* Français courant (C1) + bon niveau d’anglais (B1 minimum)

Ce que l’on propose :

* CDI à temps plein, statut cadre, basé à Paris (avec télétravail 2j/sem. selon la politique en vigueur)
* Avantages : RTT, mutuelle prise en charge à 100%, titres-restaurants, 50% du transport remboursé

L’organisation valorise la diversité, promeut l’inclusion, et invite toutes les personnes qualifiées à postuler, sans distinction.