Paris Le Groupe Barrière recrute pour l'ouverture de la Maison Barrière Vendôme
UN MAJORDOME
Vous travaillerez sous la responsabilité de la Front of the House Manager. Vous évoluez au sein d'une équipe de 11 personnes.
Dans un environnement privilégié vous apporterez une attention de chaque instant à nos hôtes d'exception.
Devenez acteur de la réussite de cette ouverture en plein coeur de Paris !
Contrôler la qualité des prestations et les les opérations de service en salle et en chambre avant la remise à nos hôtes (préparation des chambres, présentation des espaces, etc.).
Accueillir le client et proposer les services de restauration, service de unpacking/packing
Assurer la prise de commande et le service restauration en chambre/suite
Rechercher la satisfaction de nos hôtes et viser l'excellence dans chaque interaction.
Être le point de contact principal pour les demandes spéciales, résolvant avec réactivité les problèmes ou requêtes.
Maintenir à jour une base de données des préférences de nos hôtes réguliers (goûts alimentaires, habitudes, exigences particulières).
Organiser et anticiper des services sur mesure : réservations, livraison de cadeaux, décoration spéciale, expériences exclusives, etc.
Salaire mensuel selon expérience
Prise de poste : immédiate
PROCESSUS DE RECRUTEMENT
Préqualification téléphonique
Entretien d'1h en présentiel
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