KREEK'S France Arachides est spécialisée dans les fruits secs et les grignotages pour apéritif depuis 1983. Notre savoir-faire français et notre passion nous permettent de nous développer auprès d'une large clientèle aussi bien nationale qu'internationale. Nous sommes présents sur des marchés tels que l'hôtellerie de luxe, les épiceries fines, le catering aérien et ferroviaire, la R.H.F., les industries agroalimentaires. Nous réalisons un chiffre d'affaires de 7 400 K€ (pour l'année 2024) sur deux sites de production basés à la Roche sur Yon. Rattaché(e) à la Direction et en binôme avec une autre assistante commerciale, vous serez en charge de réaliser :
La gestion des clients et de leurs commandes
- Informe les clients de l'ensemble des éléments relatifs à une commande,
- Saisit les commandes conformément aux souhaits des clients et aux capacités de la production,
- Suit l'état de disponibilité des commandes en liaison avec la production et le magasin
- Edite la facturation des commandes selon les termes définis,
- Gère les litiges clients selon leur nature (livraison, facturation, délais, )
- Relance les prospects suite à leurs demandes diverses.
La gestion de la base clients dans l'ERP
- S'assure de la mise à jour des fiches clients et de l'exhaustivité des données dans la base informatique.
- Met en place dans l'ERP les conditions commerciales définies par les commerciaux par catégorie de clientèle et/ou clients et par catégorie de produits et/ou produits
- Vérifie la conformité des conditions commerciales sur facture selon les accords définis par clients.
La gestion des transports sur vente
- Organise les transports affrètement et messagerie en fonction des expéditions prévues et dans le souci d'optimiser les coûts.
- Accueille les transporteurs et les renseigne pour les expéditions comme pour les livraisons.
- Gère les litiges de transport avec les transporteurs et éventuellement les clients.
L'accueil de l'entreprise
- Gère les appels téléphoniques entrants et dans la mesure du possible, renseigne les interlocuteurs, français et étrangers.
- Accueille les visiteurs et prévient les interlocuteurs demandés.
Horaire : temps partiel à 50% (possibilité d'un contrat 21H ou 28H).
Durée du contrat : CDI
Salaire : à définir selon profil
Si cette description vous ressemble alors n'attendez plus, rejoignez notre Equipe d'une trentaine de personnes.
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