Cfa-alternance assistant(e) conseiller commercial h/f

Avec plus de 25 ans d'expérience éducative, l'IMC European Business School, leader en commerce et management, est un pilier de la formation en Lorraine. Membre du groupe VISO, elle offre plus de 25 formationsdu niveau BAC+2 à BAC+5 reconnues par l'État, avec un fort ancrage local à Forbach, Metz, et Nancy et chez notre partenaire du Luxembourg Artemys-IMC.
Les programmes, encadrés par des experts de leur métier, couvrent la banque, le commerce, le marketing, les ressources humaines et la finance. Axée sur l'alternance, la professionnalisation et l'international, l'école IMC garantit une excellente employabilité. Avec plus de 77% de taux de réussite et un taux de satisfaction de 92%, elle est reconnue comme une institution d'excellence dans l'enseignement privé lorrain.
L'École profite du soutien de l'État français et de la Région Grand Est via Capital Grand Est et BPI France. Ce partenariat solide nous permet de proposer des formations professionnelles de qualité, en adéquation avec les besoins réels des entreprises du territoire.
Vous êtes à la recherche d'une opportunité en alternance dans le domaine de l'assurance et du courtage ?
Rejoignez une société de courtage en assurance et placement, dynamique où vous pourrez développer vos compétences en tant qu'Assistant(e) Conseiller Commercial, tout en intégrant une formation en alternance gratifiante.

Dans ce rôle, vous serez un acteur clé dans le développement et le suivi des relations avec les clients. Vos principales missions incluront :

- Gestion de leads entrants via différents canaux (téléphone, mail, physique)
- Relance et suivi des clients potentiels, en s'assurant de maintenir un contact régulier et productif.
- Gestion client complète : traitement des contrats et dossiers administratifs associés tout en veillant à leur conformité et actualisation.
- Participation active aux rendez-vous clients, que ce soit de manière autonome ou accompagné d'un conseiller expérimenté.
- Suivi administratif rigoureux pour assurer une bonne organisation interne et un service client irréprochable
En complément, vous suivrez une formation au sein de la société.
Pour exceller dans ce poste, nous recherchons un(e) candidat(e) qui possède les compétences suivantes :

- Autonome : Capacité à travailler efficacement sans supervision constante
- Mature : Attitude professionnelle et capacité à gérer des situations variées
- Réactif : Aptitude à répondre rapidement aux demandes et aux attentes des clients
- Rigoureux : Souci du détail dans la gestion des informations et tâches confiées
- Organisé : Savoir gérer plusieurs dossiers simultanément tout en respectant les délais
- Aimant contact : Aisance relationnelle naturelle permettant de maintenir une bonne communication avec les clients
- Permis B requis pour la mobilité nécessaire lors des déplacements sur sites.