Notre client propose des solutions de logement qualitatives, durables et équitables (petits collectifs, maisons de ville, résidences spécialiséesVos missions :
- Traiter les situations d'impayés (Analyser les situations d'impayé et déterminer la procédure adaptée
- Traiter les sollicitations enregistrées sur PIH et répondre, ...)
- Suivre, mettre à jour et transmettre les dossiers (Suivre un portefeuille de locataires en situation d'impayés : loyers, charges, réparations locatives, frais, surloyer
- Mettre à jour les tableaux de bord, échanger avec les services internes tout au long de l'évolution de la procédure : partage d'éléments nouveaux, information de fin de procédure et de la possibilité de vider et reprendre le logement, transmission des clés)
- Assurer les relations avec les partenaires et prestataires extérieurs
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