Dispacheur / dispatcher – entreprise de remorquage (h/f)

Vos missions Vos missions Réceptionner les appels entrants (automobilistes, assurances, forces de l'ordre…). Analyser la demande et déclencher les interventions. Assigner les missions aux dépanneurs disponibles selon l'urgence et la zone. Suivre en temps réel les dépanneurs et ajuster le planning si besoin. Assurer un reporting simple : intervention réalisée, délais, incidents éventuels. Gérer la coordination avec les partenaires (assurances, gendarmerie, garages…). Participer à la bonne organisation du planning quotidien. Conditions de travail Début tôt le matin (à préciser avec le client) 39h / semaine – du lundi au vendredi. 1 astreinte week-end par mois (téléphone coordination). Votre profil Profil recherché À l'aise au téléphone, réactif(ve) et organisé(e). Bonne gestion du stress et des imprévus. Capacité à gérer plusieurs demandes en même temps. Une expérience en planning, dispatch, transport, dépannage ou call-center est un vrai plus. Connaissance du secteur du remorquage : appréciée mais pas obligatoire. Ce que l'entreprise propose Une équipe soudée et habituée à travailler ensemble. Un poste dynamique où on ne s'ennuie jamais. Une formation interne aux procédures de remorquage et outils utilisés. Référence: VC10122025