Notre cabinet Conseil Recrutement recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Assistant administratif de contrats en mutuelle (H/F).
Le (la) Gestionnaire des contrats assure le suivi et la gestion des contrats des adhérents de la Mutuelle.
Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes :
Relations aux adhérents :
Assure la relation avec l'adhérent sur l'ensemble des dispositifs de gestion.
Assure un traitement de qualité des appels téléphoniques en apportant une réponse adaptée aux sollicitations de nos adhérents.
Rédige les courriers de naissance et de décès.
Traitement du fichier adhérent :
Veille à la cohérence des déclaratifs transmis par les adhérents et notre base de données.
Enregistre les adhésions, radiations et mouvements d'effectifs.
Saisit et assure la mise à jour administrative des contrats.
S'assure de la réception de l'ensemble des pièces administratives requises pour procéder à la mise à jour du fichier adhérent.
Classement et archivage :
Assure de manières régulière le classement et l'archivage des dossiers administratifs.
Prérequis :
- Connaître les différents produits et prestations de la mutuelle
-Connaissance de l'environnement juridique applicable aux contrats
-Avoir des qualités rédactionnelles.
- Assure une relation de qualité auprès de nos adhérents.
- Apporte les réponses qualifiées aux questions des adhérents.
- Maîtriser les différents applicatifs informatiques spécifiques et outils bureautiques
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