À propos du poste
Nous recherchons un technicien service après-vente pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez en charge de garantir la satisfaction des clients en assurant le bon fonctionnement et la maintenance des équipements. Votre expertise technique et votre sens du service seront des atouts majeurs pour ce poste.
Responsabilités
* Assurer le diagnostic et la réparation des équipements défectueux
* Intervenir sur site chez les clients pour effectuer les réparations nécessaires
* Utiliser des outils de gestion pour suivre les interventions (CRM)
* Fournir un service client de qualité en répondant aux questions et en résolvant les problèmes techniques
* Réaliser les interventions de maintenance préventive et corrective sur les équipements d'air comprimé.
* Diagnostiquer et réparer les pannes sur les systèmes d'air comprimé.
* Assurer le suivi des interventions et la mise à jour des documents techniques.
* Apporter un support technique aux clients et répondre à leurs besoins en termes de service après-vente.
* Participer à l'installation et à la mise en service des nouveaux équipements chez les clients.
* Superviser et former les nouveaux membres de l'équipe, si nécessaire
Profil recherché
Vous êtes la personne idéale si vous possédez :
* Motiver pour travailler avec les conditions de l'itinérance
* Une expérience en service après-vente ou dans un rôle similaire
* Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
* Bonnes compétences en communication pour interagir avec les clients.
* Un excellent sens du service client
Qualités Personnelles:
* Sens du service et de la satisfaction client.
* Rigueur et organisation.
* Proactivité et capacité à prendre des initiatives.
Type d'emploi : CDI
Rémunération: 23 000,00€à33 000,00€par an
Permis/certification:
* Permis B (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
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