Offre d'alternance pour un magasin de vélos indépendant situé au coeur de Toulouse. Nous accompagnons une clientèle variée (urbains, sportifs, familles, passionnés) dans le choix, l'entretien et l'équipement de leur vélo. Nous mettons l'accent sur le conseil, la proximité et la qualité de service. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) alternant(e) pour renforcer notre communication et améliorer l'expérience client, en magasin comme en ligne. Communication & visibilité du magasin Animation des réseaux sociaux (Instagram, Facebook, etc.) Création de contenus : photos, vidéos, stories, posts Mise en avant des produits, nouveautés et promotions Communication autour des événements du magasin (ateliers, sorties vélo, partenariats locaux) Participation à la stratégie de communication locale Gestion du site internet Mise à jour régulière du site (produits, actualités, horaires, services) Rédaction de contenus (fiches produits, articles conseils, actualités) Optimisation de la visibilité en ligne (référencement local, cohérence des informations) Conseil & accompagnement client Accueil et orientation des clients en magasin Aide au conseil sur les produits (vélos, accessoires, équipements) Participation à la mise en rayon et à la valorisation des produits Contribution à la qualité de l'expérience client
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