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Chargé de communication relationnelle (crm) f/h

Meudon
Stage
Bouygues Telecom
Chargé de communication
Publiée le 2 novembre
Description de l'offre

Si dans votre métier vous aimez créer du lien, on est fait pour être ensemble🚀

Stage 6 mois | Meudon-la-forêt 92360 | A partir de Janvier 2026

Ce que l'on vous propose :

Vous intégrerez l’équipe Marketing Direct au sein de la Direction des Opérations Marketing et Commerciales de Bouygues Telecom.

Nous sommes l’équipe qui élabore et orchestre la totalité des communications directes et personnalisées à destination de nos clients et prospects grand public, sur l’ensemble des canaux, pour recruter, fidéliser et optimiser la valeur. Une équipe dynamique et toujours en quête d’innovation, au service du client !

Ce que vous ferez au quotidien 😊

En tant que Chargé de Communication CRM, vous interviendrez en soutien des chargés de communication séniors de l'équipe.

Vos missions principales seront :

* Création des communications :vous pilotez la création des supports de communication, depuis le brief à l’agence jusqu’à la livraison finale des supports (e-mail, SMS, push appli, courriers…), dans le respect de la charte graphique et de la tonalité éditoriale de la marque.

* Vérification et validation des communications :vous participez à la validation de tous les supports et messages ciblés, destinés aux prospects et clients, réalisés par d’autres équipes, et intervenez ponctuellement sur des demandes d’écriture et de reformulation de certains messages.

* Test & learn :vous contribuez à l’optimisation permanente des campagnes, grâce à la mise en place de tests A/B de messages, en vous appuyant sur les bilans de nos actions et en participant à notre démarche globale d’innovation (veille/benchmark, exploration de nouveaux supports, dispositifs, nouvelles mécaniques de campagne).

* Échanges et partages internes :vous travaillez en coordination avec les autres membres du PRM/CRM (chargés de campagne, data/ciblage, innovation) et plus largement avec vos interlocuteurs au sein de Bouygues Telecom (marketing, juridique, brand studio, marque…) ainsi qu’avec nos partenaires externes (prestataires et agence de communication).

À cette occasion, vous serez amené à préparer et à présenter des rapports et analyses lors des réunions d'équipe ou avec les parties prenantes internes.

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