Esker est un éditeur de logiciel international spécialisé dans la digitalisation des cycles de gestion. Notre mission ? Libérer de la valeur stratégique pour les métiers de la finance et du service client, faciliter le quotidien de nos milliers d'utilisateur·rices, tout en renforçant la relation entre clients et fournisseurs via notre plateforme Cloud. Notre équipe PST (Partner Success Team) a pour mission d'accompagner nos partenaires français et internationaux dans leur montée en compétences ainsi que le déploiement de nos solutions chez leurs clients.
En tant que Project Portfolio Manager, vous superviserez les projets confiés à nos partenaires sous-traitants, avec un objectif de pilotage des risques, de satisfaction client et de profitabilité.
Vos missions - #PositivelyImpactful
- Assurer, en binôme avec un membre de notre équipe, la co-responsabilité d'un portefeuille d'environ quarante projets pilotés par des sous-traitants.
- Piloter les risques projets, créer des plans de contingences associés et s'engager avec le partenaire sous-traitant face au client afin de l'assister dans le but de sécuriser la confiance établie avec Esker.
- Suivre la profitabilité des projets en sous-traitance en accord avec la stratégie d'Esker.
- Accompagner les Engagement Managers (chefs de projet) partenaires en partageant les bonnes pratiques de gestion de projet Esker, en leur fournissant des retours constructifs et des conseils, tout en assurant leur montée en compétences sur nos solutions et nos métiers.
- Représenter Esker dans les comités de pilotage des clients stratégiques.
- Prioriser les projets de nos partenaires en fonction des priorités d'Esker.
- Assister toutes les filiales Esker dans la mise en place de leur stratégie indirecte en fournissant du support, des outils et des bonnes pratiques.
Votre environnement de travail - #PositivelyConnected
Vous rejoindrez une équipe agile de 8 personnes encourageant la collaboration, l'amélioration continue et l'esprit d'innovation.
Votre Profil
- Vous avez une expérience de 5 à 10 ans dans la gestion de projets, gérant la relation client tout en maîtrisant le budget, la qualité et le planning.
- Vous êtes familier avec l'informatique de gestion et la connaissance des processus métier S2P et O2C est un plus.
- Vous aimez comprendre le pourquoi derrière chaque demande client. Votre esprit d'analyse vous permet d'anticiper les besoins et d'apporter des réponses pertinentes et personnalisées.
- Vous savez faire valoir vos arguments avec tact et conviction. Votre assertivité vous permet de défendre les intérêts de l'entreprise tout en maintenant une communication fluide et respectueuse avec vos clients et partenaires.
- Vous avez naturellement un esprit collaboratif et appréciez travailler en équipe.
- Vous souhaitez participer à des projets d'envergure dans un environnement agile et international.
- Des déplacements en France et à l'étranger sont à prévoir (permis obligatoire).
- Vous parlez couramment anglais. La connaissance d'une autre langue (espagnol, italien ou allemand) est un plus.
Ce que nous offrons - #PositivelyFulfilled
Un environnement international
Une organisation agile
Tickets restaurant à 11,97€ (pris en charge à 60% par Esker)
Télétravail à hauteur de 50%
17 jours de RTT
Un intéressement égalitaire
Un plan d'épargne entreprise abondé à 100%
Un forfait mobilité durable
Offre Gymlib pour accéder à des activités sportives à tarifs préférentiels
Une journée RSE offerte chaque année
Un CSE dynamique
De nombreux événements conviviaux pour se retrouver
Chez Esker, nous nous engageons pour l'égalité des chances et sommes fiers de faire de la diversité une force. C'est pourquoi, Nous accueillons tous les talents et encourageons toute personne possédant les compétences mentionnées dans la présente offre, à soumettre sa candidature.
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